Ajuda JTL do parceiro de serviços

O JTL pode ser surpreendentemente complexo no início. O sistema de gestão de mercadorias está disponível gratuitamente e oferece muitas funções. Estão disponíveis conectores para muitos sistemas de loja e plataformas de marketing, para que tudo possa ser operado a partir de uma única fonte. Por conseguinte, pode ser difícil encontrar e manter um registo de tudo. É por isso que criámos esta página de ajuda do JTL para si. Orientamo-lo através da carteira JTL e prestamos-lhe assistência sempre que necessário.

O que é que o JTL inclui?

Enumerar todos os componentes ultrapassaria o âmbito desta página. Por conseguinte, abordamos os componentes mais importantes para um pequeno percurso de exemplo:

O núcleo é constituído pelo sistema gratuito de gestão de mercadorias JTL Wawi. Pode gerir toda a sua loja online com ligações a plataformas de marketing como o eBay ou a Amazon através da gestão de mercadorias. Quando os artigos tiverem sido introduzidos no sistema, pode começar a trabalhar. Na administração de mercadorias, o usuário cria categorias, artigos e dados do fabricante ou de referência. Através de uma loja online, estes dados são apresentados ao cliente.

Exibe os seus artigos na Internet através do eBay, Amazon e/ou da sua própria loja em linha, como a JTL Shop. Um cliente encontra o artigo e encomenda-o. A JTL Shop envia a encomenda para a JTL Wawi para embalar e enviar o artigo.

O JTL WMS optimiza o seu armazenamento. Desde a entrada e saída de mercadorias até ao registo de existências, tudo se faz com este módulo. Se já trabalhou com listas de selecção, pode transferir este processo para o JTL WMS. Ou pode optimizar directamente os processos e digitalizar o seu armazém. Os seus empregados podem ter a encomenda enviada para os seus tablets para que possam trabalhar de forma mais flexível e com menos recursos. O JTL WMS ajuda-o a optimizar as rotas e, assim, a servir o cliente mais rapidamente.

Em combinação com as etiquetas de expedição JTL, também pode ser impressa uma etiqueta de expedição na mesa de embalagem, para que a embalagem esteja imediatamente pronta para expedição.

Com os JTL Workflows, cria processos automatizados para que todos os componentes trabalhem em conjunto. Por exemplo, quando uma nova encomenda é recebida e paga, pode indicar que uma etiqueta de envio e uma guia de remessa serão impressas imediatamente no armazém. Isto torna os processos mais baratos e pode enviar as mercadorias mais rapidamente.

Se já tem uma loja online e pretende transferir os dados para a JTL Wawi, pode fazê-lo através do JTL Ameise. Isto possibilita a transferência de dados de muitos sistemas de lojas para a JTL Wawi. Com apenas alguns cliques, pode recuperar os seus dados de outras lojas como a OS Commerce, Virtuemart ou Lexware e inseri-los no JTL Wawi para utilização posterior.

A nossa ajuda como parceiro de serviços JTL

Enquanto parceiro de serviços JTL, oferecemos-lhe ajuda JTL desde a primeira ideia e ajudamo-lo a adaptar e a configurar o JTL de acordo com as suas necessidades. Por que não solicitar uma consulta gratuita agora mesmo?

A carteira JTL oferece-lhe muitas possibilidades para fazer avançar o seu negócio. Com o nosso apoio adequado, em breve verá o seu sucesso. Desde a compilação dos componentes até à optimização para os motores de busca e ao apoio durante o funcionamento, oferecemos-lhe tudo.

Juntamente consigo, verificamos quais os componentes que são realmente importantes para si. Aconselhamo-lo sobre estes componentes do programa e instalamo-los no seu servidor. Posteriormente, também tratamos da transferência de dados do seu sistema de loja anterior e, se necessário, damos formação a si e aos seus funcionários para que possam trabalhar de imediato de forma eficiente.

O utilizador tem à sua disposição vários conectores, ou seja, interfaces, para sistemas de lojas generalizados. Se já tem uma loja online, como Shopware, WooCommerce, Gambio ou Shopify, nós ligamo-la em rede com os seus novos produtos JTL.

Se já estiver a utilizar um sistema, também tem modelos de design para facturas, etc. Ajudamo-lo a adaptar os desenhos do JTL às suas necessidades, para que tudo se mantenha visualmente como os seus clientes estão habituados. Também adaptamos os modelos para os leilões do eBay ou da Amazon para que possa mostrar o seu design corporativo em todo o lado.

Se estiverem pendentes actualizações dos componentes JTL, nós instalamo-las por si. Especialmente as actualizações tão importantes podem, por vezes, causar problemas. O facto de não os instalar coloca em risco a segurança da sua loja e dos dados dos clientes. Prestamos atenção às subtilezas e instalamos as actualizações da forma mais segura possível. Se surgirem problemas, podemos intervir imediatamente.

Por falar em problemas: Claro que também estamos disponíveis para o ajudar após a instalação. Se ainda houver necessidade de formação ou se surgirem problemas durante o funcionamento, teremos todo o prazer em corrigi-los. A maior parte destes problemas já pode ser resolvida através da manutenção remota, que poupa recursos. Se as soluções padrão não ajudarem, também podemos encarregar os nossos programadores de soluções individuais.

Ajuda JTL para auto-ajuda

Se quiser saber primeiro por si próprio, compilámos vários recursos sobre os quais pode ler extensivamente.

Antes de mais, gostaríamos de apresentar o nosso grupo do Facebook JTL.Wawi. Aqui pode trocar ideias com outros utilizadores e administradores e discutir os desafios e as vantagens do extenso JTL Wawi.

Se pretender saber mais sobre as funções do JTL Wawi, está disponível um Guia JTL. Esta secção está disponível especificamente para o JTL Wawi: JTL Wawi – neste guia todas as funções e possibilidades estão documentadas, bem organizadas e fáceis de compreender.

Claro que também estamos representados no YouTube. No nosso canal, encontrará muitos vídeos úteis sobre vários temas relacionados com o comércio electrónico. A JTL Wawi está representada, bem como muitas ligações a outras plataformas, como a Amazon, a Rewe ou o Metro marketplace.

Outros recursos de ajuda para o JTL

Sítio Web JTL
Para além dos descarregamentos oficiais, também encontrará aqui assistência sobre vários tópicos. Já mencionámos o Guia oficial do JTL. No entanto, são organizados periodicamente webinars interessantes para facilitar a utilização do JTL.

Fórum JTL
Este é o fórum oficial da comunidade da empresa JTL. Aqui pode trocar ideias com toda a comunidade JTL. É moderado por especialistas e os parceiros de serviços JTL, como nós, também estão representados para prestar assistência em caso de problemas.

Demo JTL para experimentar
Aqui pode testar os componentes do JTL sem ter de o instalar. Com a ajuda de dados de teste, pode experimentar coisas sem receio de perder dados.

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