Tarefa

Oferecemos os nossos produtos na Amazon e utilizamos o serviço de expedição da Amazon Fulfillment by Amazon (FBA). Além disso, processamos encomendas no JTL Wawi e gostaríamos de criar automaticamente facturas para novas encomendas FBA e enviá-las aos clientes.

O procedimento

Para a automatização de processos no Wawi, podemos geralmente utilizar JTL Workflows, como neste caso. Assim, vamos criar um fluxo de trabalho que identifica uma nova encomenda como uma encomenda FBA e, em seguida, cria uma factura e envia-a por correio electrónico para o cliente.

Criar fluxo de trabalho

Em primeiro lugar, abrimos a gestão do fluxo de trabalho no Wawi em Admin > JTL-Workflows.

Deduzimos da nossa tarefa que precisamos de criar um novo fluxo de trabalho para as encomendas e mudar para o separador das encomendas com o mesmo nome. Aqui precisamos de visar Criado na janela da esquerda, uma vez que se trata de encomendas FBA que já foram criadas. Clicamos agora em Criar fluxo de trabalho e podemos definir condições e acções para o nosso fluxo de trabalho na parte direita da vista.

Pode depender das nossas definições específicas da Wawi as condições a definir. Assumindo as definições por defeito, temos de criar 3 condições. Para o fazer, clicamos em Nova condição.

1. A encomenda foi paga

Na lista pendente Order > Payments > ActualPaid e seleccione Equal e True como operadores. Atenção: É necessário seleccionar ActualPago e não Pago.

2. A encomenda é uma encomenda FBA

Aqui seleccionamos Order > Other > Note na lista pendente. Como operador, seleccionamos Begins with e escrevemos “FBA Amazon Order”.

3. O método de pagamento é o nosso método de pagamento Amazon depositado

Aqui seleccionamos na lista pendente Ordem > Pagamentos > Tipo de pagamento > Nome. Seleccionamos Equal como operador e introduzimos aqui o nosso método de pagamento armazenado para a Amazon, por exemplo, “Amazon Payment”.

Especificamos ainda que o fluxo de trabalho só é accionado quando todas as condições são verdadeiras. Para o fazer, clicamos em Todas as condições satisfeitas na parte superior da janela. Desta forma, garantimos que se trata efectivamente das encomendas FBA pretendidas.

O Wawi reconhece agora as novas encomendas pagas do FBA. Agora só temos de decidir o que fazer com ele. Fazemo-lo em Acções. Temos aqui 2 passos:

1. Criar factura

Para tal, clicamos em Nova acção e seleccionamos Criar factura no menu pendente.

2. Enviar a factura ao cliente por correio electrónico

Para tal, clicamos em New Action (Nova acção ) e seleccionamos Output (Saída) no menu pendente. Como objecto de saída seleccionamos Order > Payments > Invoice > Output object e como modo de saída Mail. Para o conjunto de modelos, utilizamos o nosso modelo de factura. Podemos agora, opcionalmente, ter uma cópia oculta enviada para nós aqui, guardando um endereço de correio electrónico em Bcc. Isto permite-nos testar, por exemplo, se o nosso processo funciona realmente da forma que pretendemos.

Nota: Se estiver a utilizar uma versão mais antiga do Wawi, a Factura não está disponível como objecto de saída no separador principal Ordens. Neste caso, é necessário criar a segunda acção de saída no separador Facturas dentro de um segundo workflow. Neste caso, a única condição “Note starts with FBA Amazon Order” é suficiente para executar correctamente a saída.

No canto superior direito da gestão do fluxo de trabalho, podemos definir opcionalmente quando é que este fluxo de trabalho deve ser iniciado. Para uma execução diferida, o Trabalhador JTL deve ser activado.

É isso mesmo! Se uma nova encomenda FBA for recebida e já tiver sido paga, é criada uma factura correspondente na base de dados Wawi e enviada ao cliente por correio electrónico.

Ali Oukassi

Mohamed Ali Oukassi ist Gründer und Inhaber von eBakery. Er hat mehr als zwölf Jahre Erfahrung in der E-Commerce Welt. Mit seinem Team aus Experten kann er jeden Bereich abdecken und lebt den Full-Service-Gedanken, egal ob es um die Erstellung / Umstellung eines Shops, die Berartung hinsichtlich des richtigen Shopsystems, Marketingfragen, SEO oder auch das Thema Social Media Integration geht. Gut vernetzt und mit einem leistungsstarken Personal im Rücken, nimmt er sich jeder Herausforderung im E-Commerce an.