Tutorial de registo da marca comercial da Amazon

Estas são as vantagens

Neste tutorial de registo de marca na Amazon, Lorenz da eBakery dá-lhe uma visão geral das vantagens que o esperam quando regista uma marca na Amazon. Pode descobrir quais são as 3 opções disponíveis neste vídeo.

Tutorial de registo de marcas comerciais da Amazon - As 3 opções

Se pretende vender marcas de distribuidor, existem várias formas de o fazer. Há três possibilidades, por assim dizer: uma vez sem marca ou sem marca, podemos dizer. A segunda é a marca sem registo na DPMA e, em terceiro lugar, a quase marca com registo na DPMA.
O que é que eu quero dizer com as três possibilidades agora? Quando criamos produtos na Amazon, a Amazon pede sempre uma marca e, para os novos vendedores, a questão é naturalmente: “Como é que faço isso?”, “Posso introduzir alguma coisa?”, “Tenho de ter alguma coisa activada?”, “Posso talvez vender sem uma marca?”. Se não utilizarmos uma marca, é nessa altura que colocamos “Genérico” nos nomes das marcas, por exemplo, ou colocamos um gancho na Amazon e dizemos que este produto não tem marca. Isto é recomendado no sector das marcas de distribuidor? Não, de modo algum. Já falaremos da razão pela qual queremos evitar isto, mas, em geral, recomendo que o evite.

Vender marca sem registo DPMA na Amazon

A segunda: Aqui podemos utilizar nomes de marcas, mas continuamos a ter pouca protecção – com o “genérico” não temos qualquer protecção – nem todos, como já disse, vão perceber o que isso significa. Na terceira variante, temos novamente a nossa marca, que podemos utilizar. Protecção total, ou seja, tudo fica superprotegido, com todas as funcionalidades. Portanto, com a Amazon, como disse, há estas três opções. Não temos uma marca e temos de dizer que o produto é genérico, ou usamos uma marca, mas não a temos no DPMA (Instituto Alemão de Patentes e Marcas). O Instituto Alemão de Patentes e Marcas, como o nome já diz, é responsável pelo registo de marcas, pela sua protecção, pelo seu registo, pelo seu cancelamento, tudo o que tem a ver com patentes de marcas e também com a protecção de desenhos e modelos é feito pelo DPMA como organismo oficial na Alemanha. Se olharmos agora para o número dois das opções, podemos utilizar uma marca sem a termos registado junto da DPMA. É claro que não deve ter sido utilizada anteriormente; se esta marca já estiver a ser utilizada na Amazon ou já tiver sido registada na DPMA por outra pessoa, não podemos utilizá-la. Se agora tivermos um nome de fantasia ou inventarmos um, podemos vender os nossos produtos com esse nome de fantasia, a nossa própria marca, por assim dizer. Mas, legalmente, não temos qualquer protecção, porque a coisa toda não está registada na DPMA. No entanto, a Amazon vai lançar esta marca para nós e podemos vender com ela. Na condição de provarmos que o produto ou a embalagem têm uma marca permanente. O que é que isso significa? A embalagem ou o produto têm de ter um logótipo ou uma marca, impressos ou bordados de alguma forma, e têm de ser permanentes. Não basta ter uma caixa e colocar-lhe um autocolante com o nome da marca, também não basta que o produto tenha um autocolante com o nome da marca.

Tutorial de registo de marcas da Amazon - Vender com o registo DPMA

As directrizes da Amazon dizem que a marca, por assim dizer, os componentes da marca devem ser permanentemente afixados a este produto ou embalagem. Se for esse o caso, pode abrir um caso, ou abrir um ticket de suporte no caso, indicar essa marca, enviar fotos do produto ou da embalagem. Na melhor das hipóteses, a Amazon dirá: “Ei, isso é óptimo, cumpre as directrizes. Já pode criar produtos com a marca X”. A terceira opção é: vamos à DPMA – não fisicamente, mas online – e registamos oficialmente a nossa marca, depois introduzimos os nossos dados pessoais, o nome da marca, o logótipo, se disponível, as classes, ou seja, as categorias de produtos, por assim dizer, que se enquadram na marca. Mesmo que isto não seja relevante para a Amazon, a Amazon não está interessada nas classes em que o seu produto está registado na DPMA. Muito importante, não é relevante. Ainda não. E a Amazon diz depois que tudo está pronto na DPMA, e penso que isso custa actualmente cerca de 300 ou 400 euros. O registo da marca – também é possível encomendá-lo na versão mais rápida. A boa notícia é que a Amazon aceita agora pedidos de registo de marcas, mesmo que ainda não tenham sido aprovados pela DPMA. Isso significa que a marca ainda está em fase de registo e que ainda podemos ligá-la à Amazon. Como é que fazemos isso? Acedemos ao Amazon Brand Registry, que é o nome do portal, e utilizamos a nossa conta de vendedor normal, se já tivermos uma. Utilizamos o e-mail e a palavra-passe da conta de vendedor normal, ou seja, a Conta Central de Vendedor, iniciamos sessão no Registo de Marcas e começamos a registar marcas aí. Isto significa que já deve estar tudo pronto na DPMA ou que a marca deve, pelo menos, já constar do registo como um registo, depois podemos depositar a nossa marca no Portal do Registo de Marcas da Amazon, depois temos de confirmar algumas coisas e, em seguida, a Amazon informa-nos: “Ei, a marca foi devidamente registada, pode agora ser utilizada na conta do vendedor”.

Tutorial de registo da marca Amazon - As vantagens

O que é que ganhamos com tudo isto? E esse é, de facto, o conteúdo principal do vídeo: características extra enquanto proprietário de uma marca. Vou enumerar algumas, há uma lista de muitas funcionalidades mais pequenas que podem ser relevantes, mas, para já, as mais importantes são o carregamento de vídeos para a listagem uma vez. O que é que isso significa? Também posso carregar a minha oferta de produto no meu anúncio, agora um vídeo. Depois, há novamente critérios e orientações diferentes, mas isso é muito bom. Os vídeos podem, naturalmente, ajudar a aumentar a taxa de conversão de muitos produtos. Seguinte: protecção da marca e da listagem. Se olharmos novamente para as outras duas opções, vender sem marca ou vender com marca e sem protecção – a segunda opção que registei – é que outros vendedores podem simplesmente começar a vender na nossa listagem, porque a Amazon diz que “estas listagens não estão protegidas”, por isso, se alguém disser que tem o seu produto, também o pode oferecer. O que é que acontece depois? Vemos repetidamente que os vendedores vendem sem marca, ou seja, genéricos, por exemplo. Em seguida, carregam fotografias, têm um bom produto, anunciam, abrem o anúncio, obtêm a classificação e, muitas vezes, começam a visar os vendedores chineses para venderem no mesmo anúncio e, de facto, “roubam” as vendas. Isto é muito problemático para o vendedor original, porque o anúncio foi, diria eu, roubado. Em inglês, isto chama-se listing hijacking, por assim dizer, ou seja, o anúncio foi tomado por outro vendedor.

O conteúdo A+ na Amazon só está disponível para proprietários de marcas

Isto pode acontecer na primeira opção (sem marca) e também na segunda opção (com marca e sem protecção) em ambas, e continua a acontecer todos os dias. Na terceira variante, em que registámos oficialmente a nossa marca através da DPMA, tudo isto não pode acontecer tão facilmente. Porque é fácil para qualquer pessoa afirmar que tem os nossos produtos de marca e que os está a vender com a nossa gama. Nalguns casos, outros vendedores podem tentar o mesmo. No entanto, podemos livrar-nos destes outros vendedores que estão a vender falsamente o nosso produto de forma relativamente rápida através do Registo Amazon Prime. Trata-se de uma enorme vantagem, especialmente para os anúncios que geram um bom crescimento das vendas e, claro, para que tenha uma boa protecção.
A seguinte seria “experiências”, por exemplo. Não existe há muito tempo, penso que talvez há um ano e meio, o que não é muito tempo para a Amazon. Aqui pode fazer testes parciais na área dos títulos, imagens e conteúdo A+, ou seja, conteúdo da marca, ao qual voltarei mais tarde. Isso significa que podemos dizer que durante quatro, seis, oito, dez semanas, metade dos clientes deve ver o título, a outra metade outro título, metade dos clientes a imagem, a outra metade a imagem. É uma forma muito interessante de recolher dados e ver o que converte melhor, que imagens, que textos, etc. O “Muito bom” ainda é muito pouco utilizado pelos proprietários de marcas.
Em seguida, o conteúdo A+ ou, como também é chamado, ou foi chamado anteriormente de Enhanced Brand Content. Trata-se simplesmente da possibilidade de substituir a descrição normal e aborrecida do produto, que consiste apenas num bloco de texto, por módulos em que podem ser colocadas fotografias, texto, comparações e até vendas cruzadas com outros produtos. Uma funcionalidade muito fixe. Qualquer comprador que seja, digamos, relativamente profissional, utiliza-o. Estatisticamente, penso que 5% a 6% mais de volume de negócios é o que o A+ pode trazer, ou traz. Vistos em vez de 100 000 anúncios ou mais na Amazon e depois comparados. Isso não é mau, claro. 5% não faz assim tanta diferença agora com um novo vendedor, mas com vendedores fortes 5% não é mau, claro, e em muitas listagens vale a pena de qualquer forma.

Tutorial de registo de marcas comerciais da Amazon - Mais oportunidades de publicidade através do registo de marcas comerciais

Seguinte: trata-se agora de anúncios patrocinados e, mais concretamente, de marcas patrocinadas e de anúncios gráficos. Estes dois tipos de anúncios – Anúncios de marca patrocinados e Anúncios gráficos patrocinados e respectivas campanhas – não estão disponíveis para vendedores que não tenham registado uma marca ou, pelo contrário, só estão disponíveis para vendedores com uma marca registada. Aqui, podemos fazer mais campanhas publicitárias, por assim dizer, com outros objectivos, com outras possibilidades, com criativos, incluindo imagens e vídeos. Este é, na verdade, o principal motivo pelo qual vale a pena registar uma marca. Com mais campanhas publicitárias e mais oportunidades, podemos recolher mais dados, encontrar alvos publicitários mais interessantes, fazer mais pressão e gerar classificações. Os vendedores de maior dimensão, ou seja, os vendedores com um orçamento inicial sólido, também tiram grande partido destas oportunidades de publicidade. Essa é uma das melhores coisas de tudo isto. Depois, temos o Apoio ao Registo de Marca, que, teoricamente, é um apoio melhor do que o Apoio ao Vendedor normal. Nem sempre as coisas correm como esperamos. Mas a qualidade é um pouco melhor do que o suporte normal da Amazon, que é questionável em termos de qualidade.

Tutorial de registo de marca comercial da Amazon - Resumo

Em suma, ser proprietário de uma marca é muito gratificante na Amazon. A Amazon está a disponibilizar cada vez mais ferramentas, cada vez mais funcionalidades para os proprietários de marcas e, na verdade, está a tornar cada vez mais difícil para os proprietários que não são proprietários de marcas venderem na Amazon. Por conseguinte, é excelente, não podemos deixar de o recomendar, dá-nos muitas possibilidades de acrescentar conteúdos adicionais e proporciona-nos muito mais protecção a longo prazo. Nesse sentido, o registo da marca é sempre recomendado pela nossa parte, a menos que o orçamento inicial seja muito reduzido. Mas estes 290-390 euros que o conjunto custa, a longo prazo, são sempre compensados pelas funcionalidades adicionais e, mesmo com vendedores mais pequenos, vale a pena. Só pela protecção do anúncio – de que um vendedor estrangeiro não pode tomar conta de tudo, por assim dizer – só isso já vale 300 euros. Isto sobre isso. Ser proprietário de uma marca é muito bom. O último ponto não parece estar escrito agora, se adaptarmos as imagens, adaptarmos os textos, alterarmos o conteúdo, por assim dizer, nós, enquanto proprietários da marca, temos sempre o direito e podemos adaptar isto – não apenas os proprietários da marca – para eles, por assim dizer, alterar as imagens, alterar o texto é uma sugestão para o catálogo, não tem de ser implementada pela Amazon, nem mesmo para o seu próprio produto. No caso dos titulares de marcas registadas, estas propostas de alteração não são, por assim dizer, propostas, mas devem, em teoria, ser postas em prática pela Amazon em qualquer caso. Também não o fiz sempre, mas é muito melhor do que com proprietários que não são da marca.

Agência Amazon eBakery

A propósito, isto aplica-se a todos os mercados da Amazon no que diz respeito à questão de ser proprietário de uma marca e às suas vantagens. Estas características estão disponíveis tanto na América como na Alemanha. É importante que a marca seja registada em todos os países. Uma marca alemã não funcionará para a Amazon na América. É necessário voltar a registar a marca em todos os países. Nalguns casos, vi que, mesmo com uma marca registada, esta poderia ser transferida para outros países, mas isso não é possível em teoria. Por isso, é preciso analisar o melhor caso em cada país onde se vende ou se pretende vender activamente e, em seguida, registar a marca. Esperamos ter conseguido mostrar-lhe as vantagens de registar uma marca na Amazon e quais as 3 opções disponíveis. Se ainda tiver dúvidas ou quiser deixar a optimização para os profissionais, não hesite em marcar uma reunião connosco. Temos todo o gosto em ajudá-lo como agência Amazon SEO, agência Amazon PPC, mas também como agência Amazon em geral.

Tem perguntas ou precisa de uma oferta individual? Não hesite em contactar-nos.


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