Salesforce Agentur

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Salesforce Agentur

Die digitale Transformation ist eine Herausforderung für Unternehmen jeder Größe. Solo-Unternehmer, Mittelständler und Großunternehmen müssen IT-Lösungen finden, die zu den jeweiligen Geschäftsanforderungen passen und eine entsprechende Infrastruktur schaffen, um langfristig wettbewerbsfähig zu bleiben.Als Salesforce Agentur können wir Ihnen hier tatkräftig zur Seite stehen.

eBakery unterstützt Kunden aus unterschiedlichen Branchen bei der Gestaltung und Optimierung digitaler Vertriebs-, Marketing-und Serviceprozesse. Hierzu arbeiten wir uns auch tief in die Geschäfts-technischen Abläufe und Prozesse beim Kunden ein und nutzen die daraus gewonnenen Erkenntnisse zielführend für Ihre optimale Salesforce-Lösung.

Große Datenmengen Kanal-übergreifend verknüpfen

Als eine der führenden Cloud-basierten Softwarelösungen für Customer Relationship Management (CRM) für Unternehmen jeder Größe bietet Salesforce umfangreiche Tools zur Verbesserung und Automatisierung zahlreicher Geschäftsprozesse.

Salesforce Agentur

Salesforce bündelt große Datenmengen zentral und ermöglicht durch eine kanalübergreifende Verknüpfung tiefgehende Analysen der Customer Journey aller Kunden. Mit den gewonnenen Erkenntnissen können fundierte Entscheidungen getroffen werden, um die Kundenzufriedenheit auf verschiedenen Ebenen zu verbessern. Mit Salesforce können Sie von zahlreichen Vorteilen profitieren und Ihr Unternehmen auf ein neues Level heben:

  • Allgemeine Produktivitätssteigerung durch die Automatisierung von Geschäftsprozessen
  • Durch eine zentrale Kundendatenbank können Kundenbeziehungen besser gepflegt und personalisierte Marketingkampagnen durchgeführt werden
  • Nachhaltige Vertriebssteuerung durch Optimierung der Vertriebsprozesse
  • Umfassende Datenanalyse für fundierte Entscheidungen

Guter Service ist der Schlüssel zu nachhaltigem Erfolg

Zunächst analysieren wir Ihre Ausgangssituation im Hinblick auf eventuell bereits vorhandene Softwarelösungen und eventuellen Optimierungs-oder Nachholbedarf. Auf Basis dieser Analyse können wir unter Berücksichtigung Ihrer individuellen Anforderungen eine Salesforce-Lösung finden und eine passende Strategie entwickeln, um Ihre Ziele möglichst effizient und nachhaltig zu erreichen. Dabei spielen Aspekte wie Flexibilität und Skalierbarkeit eine wichtige Rolle, schließlich soll eine Lösung entstehen, die mit den wachsenden Anforderungen eines Unternehmens problemlos erweitert werden kann.

Guter Service ist und bleibt der Schlüssel zum Erfolg, denn nur zufriedene Kunden werden zu wiederkehrenden Kunden. Um die Erwartungen der immer anspruchsvoller werdenden Kunden bestmöglich zu erfüllen, ist es daher notwendig, dem Kunden in jeder Phase seiner Customer Journey, vom Erstkontakt über den Kauf bis hin zum Erhalt eines Produktes, das zu bieten, was er erwartet. Salesforce setzt genau hier an und stellt Unternehmen die entsprechenden Daten und Tools zur Verfügung. Als Salesforce Agentur unterstützen wir Sie in folgenden Bereichen:

  • Umfassende Datenanalyse für fundierte Entscheidungen
  • Allgemeine Beratung
  • Salesforce Implementierung
  • Salesforce Schnittstellen und Systemintegrationen
  • Programmierung von individuellen Salesforce Anpassungen und Erweiterungen
  • Salesforce Support

Unser Ansatz: Transparent undeffizient

Als Salesforce Agentur mit langjähriger Erfahrung sind wir Ihr kompetenter Ansprechpartner für die Planung, Implementierung und den Betrieb Ihres Salesforce Projektes. Ob Sie Ihr Salesforce Projekt starten oder eine bestehende Lösung erweiternund optimieren möchten, nutzen Sie unsere Expertise und bringen Sie Ihr Business mit einer auf Ihre individuellen Ziele ausgerichteten Salesforce Strategie auf das nächste Level. Gerne binden wir auch Salesforce an andere Systeme wie zum Beispiel JTL an.

Unsere auf Salesforce spezialisierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter nehmen regelmäßig an Fortbildungen und Schulungen teil, um ihre Kompetenzen zu vertiefen und zu erweitern. So können wir nicht nur eine transparente, sondern vor allem auch eine effiziente Vorgehensweise, auf neustem Stand der Möglichkeiten, während des gesamten Projektzyklus gewährleisten. Gerne unterstützen wir Sie auch als langfristiger Partner bei der Optimierung Ihrer Geschäftsprozesse, der Verbesserung Ihrer Kundenbeziehungen und somit bei einer nachhaltigen und langfristigen Umsatzsteigerung

Kontakt

Frankfurt am Main
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Frankfurt am Main

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