OXID eSales Agentur

Ihr Business wächst - OXID wächst mit

OXID eSales Agentur

Ihr Business wächst - OXID wächst mit

OXID eSales ist ein deutsches Onlineshopsystem, mit dem Sie Onlineshops in jeder Größe betreiben können. Es gibt eine kostenlose Community-Version, die den Einstieg erleichtert. Bis zur großen Enterprise-Version ist dazwischen ebenfalls alles möglich, sodass Ihr Onlineshop immer mit skaliert.

Sie sind schon länger im E-Commerce tätig? Betreiber eines mittelständischen Unternehmens oder Quereinsteiger und wollen Ihren eigenen Shop einrichten? OXID liefert besonders kraftvolle Software, die Ihnen dabei hilft, Ihre Businessprozesse zu digitalisieren und zu optimieren. Ein gutes Shopsystem unterstützt die Kundenbindung und erreicht, dass die Leute Ihren Store als die Anlaufstelle für ihren Bedarf sehen. Das Ergebnis wird das Florieren Ihres Business und ein neuer Erfolgslevel für Sie sein. Wie Oxid das meiste aus Ihrem Business herausholen kann, erfahren Sie in diesem Beitrag.

oxid-esales-logo
OXID_Solution-Partner_Enterprise-Level

Wie kann ich von OXID eSales profitieren?

Mit OXID können Sie sowohl B2B als auch B2C-Bedürfnisse stillen und um die ordnungsgemäße Shopinstallation müssen Sie sich keine Gedanken machen. Der Kundenservice von OXID eSales genügt selbst höheren Ansprüchen und die Digitalisierung Ihres Vertriebs wird Schritt für Schritt begleitet. Die Anwendbarkeit von OXID erstreckt sich über die Bekleidungsindustrie, über den Maschinenbau bis zum gewöhnlichen Einzelhandel. Damit das Endprodukt auch wirklich Ihren Erwartungen entspricht, kommt ein MVP zum Einsatz, was Ihnen einen Vorgeschmack auf das fertige Endprodukt geben wird: Ein MVP ist kurz für ein Minimum Viable Product und meint ein vorläufiges Shopsystem, welches sich schnell herstellen lässt und einen Testlauf für Sie absolvieren wird. Sie erhalten wertvolles Feedback, welches in das Endprodukt einfließen wird. 

Maßgeschneiderte Lösung nach OXID eSales

Die genannte Grundidee wird „kampfgeprüft“ und zu einem attraktiven Angebot gemacht, welches ideal an Ihre Zielgruppe angepasst ist. Durch einen umfangreichen Trial-and-Error-Prozess werden Ihr Store und Ihre Zielgruppe immer mehr aneinander angepasst und Ihrem Geschäftsmodell ein solides Fundament verliehen. Der gesamte Prozess wird von einer Risiko- und Kostenminimierung begleitet, die das Kundenbedürfnis an die erste Stelle setzt. Aufwand und Ergebnis werden ständig nach dem Prinzip des Kosten-Nutzen-Faktors abgewogen und alle Ergebnisse nahtlos in Ihr Shopsystem integriert. Auch komplexere Installationen und Planungen sind alle im Rahmen des Kundenservice.

 

OXID eSales – Die ideale Customer Journey

Der Approach von Oxid stellt den Kunden in den Mittelpunkt. Es geht darum, die Dinge ganz aus der Perspektive des Käufers zu sehen und ihn bis zum Abschluss zu führen: Weil die heutige Zeit der Aufmerksamkeitsspanne der Kunden besonders viel abverlangt, ist es für Unternehmer oftmals schwer, ihre Karten richtig zu spielen. Anstatt Reizwörtern und falschen Trends hinterherzurennen, muss das Bedürfnis des Kunden in den Vordergrund gestellt werden. Das Einkaufserlebnis des Kunden muss durch eine empathische Herangehensweise gestaltet und geplant werden. Um die Kaufentscheidung zu Ihren Gunsten zu beeinflussen, muss man eine emotionale Verbindung zum Rezipienten herstellen und seine Bedürfnisse noch besser kennen, als er selbst. OXID bietet Ihnen mit der individuellen, frei konfigurierbaren Oberfläche und einer Vielzahl nützlicher Features, das Rüstzeug, die Customer Journey zu einer lukrativen Geschichte für alle Parteien zu machen.

OXID eSales Funktionen

OXID eSales unterstützt alle Standardfunktionen, wie responsives Design, einfache Artikelverwaltung und die Möglichkeit, Zahlungs- und Versanddienstleister einfach anzubinden. Zum Teil sind diese Funktionen allerdings erst in den bezahlten Varianten des Shops möglich, bzw. werden erst durch Module freigeschaltet.

Das Frontend bietet bereits ab der Installation gute Usability, so dass sich Ihre Kunden mobil wie am Computer leicht in Ihrem Shop zurechtfinden. Einfache Bezahlung über Paypal oder Kreditkarte ist auch schon gleich nach der Installation (und Einrichtung) möglich. Das Backend ist mehrsprachig verfügbar, so auch auf Deutsch. Sie können also direkt loslegen und müssen sich nicht durch englische Menüs hangeln.

OXID eSales Preise

Die Community-Version kostet nichts außer die Hosting-Gebühren für Ihren Server. Dafür sind die Funktionen auch eingeschränkt.

Die nächste Größe ist die Professional Edition für kleine bis mittlere Shops. Die Lizenzgebühr beträgt einmalig ca. 2.900 Euro – keine weiteren laufenden Kosten, außer evtl. für Module. Hier stehen Ihnen schon wesentlich mehr Funktionen und Schnittstellen zur Verfügung:

► Zu den besten Funktionen zählen die prominente Darstellung einiger Artikel, die Sie auswählen. Diese können Sie auf der Startseite anzeigen lassen und Ihre Kunden so gleich mit dem Besten überraschen, was Sie anbieten.

► Kategorien können in unbegrenzter Anzahl erstellt werden und sogar mit eigenen Templates angepasst werden.

► Kunden können eigene Wunschzettel anlegen und sich so für spätere Einkäufe bei Ihnen vorzubereiten.

► Außerdem können Sie die Cross-Selling-Funktion “Kunden, die dieses Produkt gekauft haben, kauften auch:” aktivieren und so Ihren Umsatz steigern.

Die Enterprise-Versionen unterscheiden sich nach B2C- und B2B-Bereich. Hier betragen die Lizenzkosten 18.000 bzw. 32.000 Euro einmalig, was sicherlich nicht die günstigste Shop-Variante ist. Dafür erhalten Sie aber auch Hersteller-Support und eine große Bandbreite an Schnittstellen und Modulen.

So können Sie große ERP-Systeme anbinden, sowie die Installation über mehrere Server in einem Cluster durchführen, um beste Performance zu erhalten.

OXID eSales Module

Mit Modulen erweitern Sie jede Variante von OXID eSales und individualisieren so Ihren Shop bis zum Maximum. So tummeln sich auf dem Marktplatz OXID eXchange mittlerweile einige hundert Module, die sich allesamt sehr leicht installieren lassen. Sinnvoll ist, hier verschiedene Module erstmal anzusehen, um dann zu entscheiden, welches Sie wirklich benötigen. Manche Module erledigen ihre Arbeit besser als andere oder bieten noch sinnvolle Zusatzfunktionen für denselben Preis.

Erweiterungen von OXID eSales

OXID bietet die stetige Erweiterung seiner Produkte an und versucht möglichst für die dynamischen Anforderungen des Markts gewappnet zu sein. Weil die Produkte allesamt in bestehende Systeme integrierbar sind (seien es ERP-Systeme oder andere) und es eine Vielzahl von Plug-Ins und Add-Ons gibt, sind Sie für verschiedenste Probleme gewappnet. Es besteht die Möglichkeit auf die hauseigene KI namens Oxid AI zurückzugreifen und die Bedienung Ihrer Kunden noch weiter zu automatisieren und systematisch immer mehr aus Ihrem Shop herauszuholen. OXID verspricht eine bis zu 25% höhere Conversion-Rate und die bestmögliche Individualisierung für Ihre Kunden. Die Auswertungen von Reaktionen und Tracking gewährleisten das passende Angebot für den Rezipienten: Dabei genügt die Software allen Standards der Privatsphäre und DSGVO.

Wir erstellen Ihnen einen OXID eSales Shop

Gerne übernehmen wir die Installation, Konfiguration und Betreuung Ihres OXID eSales Shops. Wir beraten Sie zu Ihren Möglichkeiten und mit welcher Edition Sie am besten beraten sind. Damit Sie auch möglichst lange erfolgreich sind, ohne Zwangspausen durch einen problematischen Shop einlegen zu müssen, bieten wir Ihnen auch eine Langzeitbetreuung an.

Wir kümmern uns um die anstehenden Updates und lösen Probleme, falls welche auftreten. Sie können sich auch bei der SEO-Optimierung ganz auf unsere Expertise verlassen: Wir werden Ihre Ausgangslage analysieren und all Ihr Optimierungspotenzial offenlegen. Eine gute Customer Journey kann man nur sichern, wenn man das Konsumverhalten der Kunden in Betracht zieht. Emotionale Aspekte spielen hier genauso eine große Rolle wie die Kauffähigkeit der Rezipienten. Mit Oxid haben Sie das Werkzeug und mit uns den Partner, um das maximale Wachstum Ihres Business zu sichern. Wir bieten exzellentes Warehouse-Management und sorgen für die maximale Effizienz Ihres Vertriebs. Auch beim Thema des Corporate Designs, sind Sie bei uns an der richtigen Adresse: Ihre Kunden werden sich durch die Vereinheitlichung Ihres Auftritts wohl fühlen und Ihr Profil wird dadurch gestärkt. Ihre Warenwirtschaft wird durch eine einfache Bedienung versimpelt und alle Ihre Produkte werden auf den verschiedensten Plattformen erhältlich sein: maximale Ergebnisse mit minimalen Aufwand.

 

OXID eSales – Pro und Contra

Die Software eignet sich für Shops jeder Größe, weil es eine kostenlose Community-Edition gibt und alle Funktionen einer guten Shopsoftware, vorhanden sind. Ein großer Vorteil, ist das attraktive Design, das Smartphones und Tablets berücksichtigt und keine Wünsche offenlässt. Das größte Manko dürfte sein, dass sich die Einrichtung ohne Programmierkenntnisse und Betreuung als schwierig darstellt. Da der Anbieter aus Deutschland kommt und der Check Out sehr übersichtlich ist, wird dieser Nachteil zumindest einigermaßen ausgeglichen. Des Weiteren entrichtet der Anbieter weder Einrichtungsgebühren, noch Transaktionskosten. Nach Zahlung der Lizenzgebühr, gibt es keine monatlichen Kosten mehr. Das Management der Funktionen sorgt für einen sehr guten Kontakt zwischen Ihnen und Ihren Kunden. Die Usability des Backends ist dank der Vielsprachigkeit, auch ohne Englischkenntnisse möglich und das Frontend lässt nicht viele Wünsche offen. Alle Artikelbeschreibungen haben die Option der Formatierung und die Hinzufügung von Videos und Fotos läuft ebenfalls sehr einfach ab. Dass die Anlegung von Artikeln sehr leicht in verschiedenen Variationen anlegbar sind, versteht sich hier von selbst. Man sollte vor der Anschaffung wissen, dass Multishops erst ab der Enterprise Edition möglich sind und viele der besten Erweiterungen eine kommerzielle Lizenz benötigen. Die Community ist wegen der relativ hohen Komplexität des Programms nicht sehr groß und das Backend ist trotz seiner positiven Qualitäten eher etwas für Erfahrene.

 

 

OXID eSales – Das Fazit

Wer eine gute Alternative zu Magento oder Shopware sucht ist definitiv gut bei OXID aufgehoben. Allerdings sollten Quereinsteiger eher mit anderer Software beginnen: Viele Elemente Von Oxid eSales sind nicht anfängerfreundlich und können für Verwirrung sorgen. Die kostenpflichtige Version bietet ein Support-Paket an, der per Telefon oder E-Mail erreichbar ist und einen von der Installation bis zum Ziel begleitet. Der jährliche Tarif für diesen Service variiert, weil es hier mehrere Optionen gibt. Die Wahrheit ist, dass man bei OXID eine E-Commerce-Agentur benötigt, die Ihnen das Gröbste aus dem Weg schafft. Wir von eBakery helfen Ihnen gerne bei der Erstellung des perfekten OXID-Shops und bieten Ihnen unsere gesamte E-Commerce-Erfahrung zur Maximierung Ihrer Profite an. Melden Sie sich per E-Mail oder Telefon und vereinbaren Sie ein unverbindliches Beratungsgespräch mit unseren Experten.

 

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