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Agência para um marketing por correio electrónico bem sucedido

Agência de newsletters e agência de marketing por correio electrónico

Mesmo em tempos de redes sociais, as newsletters continuam a ser meios de informação frequentemente utilizados. As pequenas peças de publicidade endereçada não são, por vezes, lidas, mas constituem uma forma barata e eficaz de chegar aos seus clientes.
Teremos todo o gosto em ajudá-lo a planear e implementar uma boa estratégia de marketing por correio electrónico com newsletters.

Porquê Newsletter Marketing?

A melhor pergunta seria: Porque não? As newsletters são escritas rapidamente, mostram ao grupo-alvo conteúdos que lhes são precisamente adaptados e, por conseguinte, conduzem a vendas com mais frequência do que outros meios de comunicação. A maioria das lojas em linha utiliza as newsletters para anunciar regularmente novos conteúdos, produtos sazonais ou outras campanhas de marketing. Até as grandes cadeias de lojas de desconto, como a Aldi e a Lidl, enviam newsletters com grande sucesso.
E não são apenas os clientes actuais que são interessantes – também pode “acordar” os clientes que não fazem compras consigo há algum tempo.

O que faz um bom boletim informativo?

As newsletters são diferentes consoante o sector e o grupo-alvo. Uma newsletter para artigos sobre animais de estimação deve ser concebida de forma diferente de uma newsletter para um estúdio de ioga. Mas aplicam-se sempre algumas regras básicas:

Textos curtos

A brevidade é o tempero da vida. Por isso, a newsletter não deve ser muito longa, mas sim perder algumas palavras curtas sobre o produto apresentado, a campanha ou o outro objectivo desejado e, em seguida, adicionar um link “Leia mais…” que conduza o visitante ao seu sítio Web, a uma página de destino preparada ou directamente ao produto desejado.

Poucas e bem escolhidas fotografias

As imagens também devem ser utilizadas com moderação. A maioria dos programas de correio electrónico filtra primeiro as imagens e só as mostra a pedido. No entanto, este facto nem sempre é evidente para o leitor. Por conseguinte, as imagens devem ser acompanhadas de um texto explicativo, o chamado atributo alt. Se as imagens não forem apresentadas, eis o que a imagem mostra.

Concebido para se adaptar

Conhece o seu grupo-alvo – dirija-se especificamente ao leitor individual. Quanto mais pessoal for, melhor. Teremos todo o gosto em apoiá-lo neste processo – porque um design apelativo também faz parte do mesmo. Para isso, criamos um design adaptado à sua empresa. Também temos em conta os diferentes dispositivos finais, porque a maioria das newsletters é agora aberta com um dispositivo final móvel.

Códigos de desconto para os destinatários da newsletter

Não é obrigatório, mas muitas empresas enviam códigos de desconto por tempo limitado com as suas newsletters ou têm promoções especiais preparadas para elas. Desta forma, mostra aos destinatários que os valoriza particularmente.

Acompanhe sempre o desempenho da newsletter

Os sistemas de boletins informativos bem conhecidos não só o apoiam na redacção e no envio. Também lhe fornecem estatísticas exaustivas.

Interessante aqui são:

► Taxa de abertura
► Taxa de cliques
► Bounce rate (taxa de entrega)
► Taxa de cancelamento de subscrição

Taxa de abertura

Quantas das suas newsletters enviadas são abertas? Compare as estatísticas com outras empresas do seu sector. Uma declaração geral sobre o que é bom e o que não é depende do grupo destinatário e do sector em que se trabalha. No comércio electrónico, as taxas de abertura são mais baixas do que noutras áreas, mas também não devem ser demasiado baixas, porque, caso contrário, o esforço não vale a pena.
Muitos fornecedores também mostram se e com que frequência a newsletter foi aberta várias vezes por um cliente.

Taxa de cliques

A taxa de cliques indica o grau de actividade dos seus leitores. Só lêem a sua newsletter ou também clicam nas hiperligações que incluiu? Experimente textos diferentes para incentivar os seus leitores a clicar. Teremos todo o gosto em criar textos adaptados ao seu grupo-alvo para tornar as suas newsletters ainda mais bem sucedidas.

Bouncerate

A taxa de rejeição indica se a sua newsletter pode ser entregue. É feita aqui uma distinção entre hard bounce e soft bounce. Um hard bounce é um problema permanente com a entrega, o que normalmente significa que o endereço de correio electrónico já não existe. Este problema ocorre mais frequentemente no sector B2B do que no sector B2C. Um exemplo é o caso de um empregado que saiu da empresa sem primeiro alterar o endereço do destinatário. Um soft bounce é apenas um problema temporário, por exemplo, quando a caixa de correio está cheia.

Taxa de cancelamento de subscrição

A taxa de anulação de subscrição indica os anuladores de subscrição activos da sua lista de distribuição. Este número deve, naturalmente, ser o mais reduzido possível. Se aumentar, ou se for relativamente elevado para o seu sector, deve pôr o seu boletim informativo à prova. A taxa de anulação da subscrição só aumenta quando alguém clica na ligação “anular a subscrição da newsletter”. Portanto, este (antigo) leitor não gosta nada da sua newsletter. As razões podem ser muitas, desde o design errado ao conteúdo errado e à frequência com que a sua newsletter é publicada. Neste caso, pode, por exemplo, incluir um pequeno questionário no próximo boletim informativo ou simplesmente perguntar aos leitores o que pensam que poderia ser alterado no boletim informativo.
A informação varia consoante o sector e deve ser avaliada em conformidade. Teremos todo o gosto em apoiá-lo neste processo e também em analisar por que razão determinados valores são um obstáculo à sua actividade

Agência para um marketing por correio electrónico bem sucedido

Os nossos especialistas terão todo o prazer em ajudá-lo. Tem dúvidas sobre a newsletter e o marketing por correio electrónico? Basta contactar-nos sem compromisso para uma primeira consulta.


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