Configurar o Afterbuy

O Afterbuy é um sistema de comércio electrónico de grande dimensão, concebido principalmente para vendas multicanais. O Afterbuy assume muitas funções e forma uma interface central. Como parceiro certificado da Afterbuy, temos todo o prazer em configurá-lo para si e ligar a Afterbuy aos mercados online e à sua loja online.

A pós-compra pode:

• Gestão de encomendas
• Gestão de armazéns
• CRM
• Estatísticas
• Gestão de produtos como um Wawi
• Ligação ao fornecedor de serviços de transporte
• Multi-idioma
• Encomendar
• Módulo de dados para importações e exportações de CSV
• Ligação a todos os principais fornecedores de serviços de pagamento, como Paypal, GiroPay, etc.
• Processamento automatizado de vendas através de mercados como o eBay, Amazon e a sua loja online

Assim, se um cliente comprar o seu artigo na Amazon e este for o último, o stock na sua loja virtual será definido como 0 e a listagem no eBay será encerrada para evitar vendas excessivas.

A entrada é gratuita e já oferece gestão de produtos, ligação a fornecedores de serviços de expedição, multilinguismo e o módulo de processamento, que lhe permite poupar tempo no processamento das vendas. É bastante bom para um teste, porque não há taxa de base. Apenas uma pequena taxa de venda de 0,15 euros por venda. Com todas as funcionalidades, é um preço justo.

Se necessitar de mais funções, pode reservar um pacote mais elevado – teremos todo o prazer em aconselhá-lo sobre isso.

Configurar o Afterbuy

Os primeiros passos são fáceis de ver. Depois de se registar e iniciar sessão pela primeira vez, já verá a secção “Primeiros passos”. Os pontos mais importantes são

• Adaptar a factura e a nota de entrega (à sua imagem, bem como as informações legalmente exigidas).
• Activar o e-mail de primeiro contacto para o cliente (quando compra no eBay, o cliente recebe imediatamente um e-mail – pode adaptar o modelo em “Configuração / Textos de e-mail”)

Agora, deve preencher o Afterbuy com os seus produtos. Se tiver muitos produtos, a forma mais fácil é utilizar um ficheiro CSV. O formato CSV é universal e está disponível em muitos sistemas. Por vezes, ainda tem de ser activado por um plugin ou módulo, mas depois disso é possível importar e exportar.

O ficheiro CSV é basicamente um ficheiro de texto que contém todos os detalhes do item. Terá o seguinte aspecto ou semelhante:

SKU;Nome do artigo;Descrição;Preço líquido;
123;Artigo de teste;Este é um texto;29,43;

Este é apenas um pequeno exemplo, as exportações de artigos reais têm muito mais pormenores.

A importação para o Afterbuy é relativamente simples. No menu “Importar/Exportar / Importação/Exportação Universal” cria-se um modelo. No menu “Definir ou adicionar formatos de exportação/importação”, clique em “Criar novo conjunto de dados (F8)” e seleccione o formato “Produtos” na lista. Aqui define-se os campos que se pretende importar ou exportar. Esta informação é muito importante, razão pela qual o modelo deve ser criado com conhecimento especializado. Teremos todo o gosto em ajudá-lo, pois conhecemos muito bem a Afterbuy. Teremos todo o prazer em marcar uma primeira consulta gratuita.

Ligar o Afterbuy ao eBay, Amazon, etc.

Em seguida, deve ligar os diferentes canais de vendas ao Afterbuy. Para o eBay, pode encontrar a configuração no Centro de Gestão em “Definições / Definições básicas / Definições eBay”. Se tiver uma tarifa com utilização da API com o Afterbuy, pode ligar o Afterbuy e o eBay através da API. Normalmente, o eBay envia uma confirmação de compra para o Afterbuy, que dá início ao processo de embalagem, etc. Se esta mensagem de correio electrónico não for enviada, a API entrará em vigor. Consulta as encomendas de 8 em 8 horas e compara-as com as encomendas no Afterbuy. Se faltar um, ou talvez vários, aqui, serão acrescentados.

A Amazon é configurada através do menu “Canais de venda / Mercado / Amazon”. A ligação é feita aqui através do Amazon Marketplace Webservices (MWS). Se já tiver uma conta MWS, utilize esta página para iniciar novamente o processo de registo. A Afterbuy assume então a ID do comerciante e o token necessário para o intercâmbio de dados. Também faz sentido activar a caixa de verificação “Enviar notificação de envio automaticamente”. Assim que marcar a encomenda como “expedida” no Afterbuy, a Amazon será informada e o pagamento será libertado.

Os seus produtos devem ser especialmente preparados para a Amazon. Devem ser dotados de uma SKU. Este número, também designado por número de stock, pode ser inserido de várias formas. Consoante o produto, é possível utilizar o número de artigo, o EAN, a identificação do produto ou os 10 campos livres. Em primeiro lugar, os campos livres devem ser criados correctamente, o que teremos todo o prazer em aconselhar e fazer por si. Deve ter-se especial cuidado neste ponto, caso contrário a Amazon pode rejeitar o anúncio.

A ligação à sua loja virtual não é assim tão fácil, uma vez que existem muitos sistemas de loja diferentes e todos eles funcionam de forma diferente. Embora exista uma interface disponível no Afterbuy se o utilizador a solicitar, é possível que o sistema da sua loja virtual não possa utilizar esta interface sem mais demoras.

Temos programadores a bordo que terão todo o gosto em tratar deste assunto. Verificamos qual o sistema de loja que utiliza e como os dados podem ser transferidos. Em seguida, integramos tudo para que possa utilizar o Afterbuy sem quaisquer outras dificuldades.

Não hesite em contactar-nos através do nosso formulário de contacto e marcar uma primeira consulta gratuita.