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Painel de controlo do DataWow
Os KPIs mais importantes da sua loja virtual num relance [Werbung]
Mantenha-se sempre atento aos seus KPI’s mais importantes da loja online com o DataWow Dashboard. Pode descobrir quais os índices que são processados e ilustrados, quais as dimensões que podem ser filtradas e quais as características no screencast do DataWow ou no artigo do nosso blogue abaixo.
DataWow Dashboard da ferramenta de análise baseada na nuvem
No blogue anterior, já chamámos a sua atenção para a ferramenta de análise de lojas online DataWow – que é, por assim dizer, os óculos de raio X para a sua loja ou para a sua campanha de marketing. Para vos dar uma ideia geral, entramos agora no software baseado na nuvem e, em primeiro lugar, olhamos para o painel de instrumentos com os nossos KPI, os chamados indicadores-chave de desempenho. Para além dos índices básicos, o que fica claro é que a DataWow trabalha com um conceito de visualização. Isto significa que o azul é bom, o vermelho é mau, para ser franco.
Interacção de características, índices e dimensões
Com o DataWow, há sempre uma interacção entre características, índices e dimensões. As dimensões mais importantes incluem, por exemplo. os pormenores da encomenda, ou seja, de que plataforma ou loja se trata. Além disso, é possível, por exemplo Os resultados do inquérito podem ser utilizados para ver como os artigos que já foram vendidos em 2018 evoluíram em Novembro de 2020. Isto significa que existem muitas possibilidades de apresentar dados de análise específicos. Também podemos aprofundar e analisar especificamente o volume de negócios do produto fazendo duplo clique sobre ele. Aqui obtemos uma repartição do nosso volume de negócios das plataformas de vendas individuais. O que se torna directamente claro através do conceito de visualização é que, no nosso caso, a loja funciona melhor. Se quisermos analisar mais detalhadamente as razões deste facto, podemos, por exemplo. ir mais fundo e continuar
Amazon
clique
Em seguida, vejo a listagem completa do volume de negócios de acordo com as respectivas categorias. Desta forma, é possível ver num relance que, por exemplo os copos de champanhe funcionam muito bem, mas os pratos e os copos de uísque menos.
Variante 2 para filtrar no painel de controlo do DataWow
Esta foi uma forma de obter informações mais pormenorizadas sobre as respectivas plataformas de venda. Outra opção seria apresentar relatórios utilizando o ícone de relatório no canto superior direito. Aqui pode ver a tendência de vendas da loja através de um diagrama, por exemplo. ao longo do ano.
Isto ilustra uma comparação de Novembro de 2020 com os valores actuais e de Novembro de 2019 com os valores do ano anterior. Isto significa que estamos significativamente atrasados este mês. Se essa visão não for suficiente, é possível filtrar os valores individuais de acordo com todas as características possíveis. Desta forma, é possível, por exemplo Se olharmos para os países individualmente, veremos que o maior desvio no nosso caso é na Alemanha. No entanto, também pode deixar que o sistema – ou seja, a IA – procure por si. Procura-se assim os valores com maior influência em todas as características. Basta fazer duplo clique no valor numérico e verá que a maior queda, no nosso caso, foi na área B2B. No caso das empresas, é sobretudo na Alemanha. Se aprofundarmos a questão, podemos discriminá-la por código postal e, em última análise, verificar que é sobretudo nos clientes regulares que se encontra a maior parte das perdas em relação ao ano anterior.
Navegar no painel do DataWow
Uma terceira forma de obter uma visão geral é navegar. O conjunto é ilustrado numa estrutura em estrela que se assemelha a um mapa mental e mostra características seleccionadas. Basta arrastar e largar o desvio pretendido e o sistema calcula a influência do desvio para todos os nós e sub-nós. Ou seja, todos os nós finais em que estou acima do ano anterior estão a azul, todos os que tenho perdas estão a vermelho.
Assim, posso ver muito rapidamente onde existem problemas para poder reagir rapidamente.
Vista pormenorizada da zona B2B
Por fim, voltamos a entrar nas empresas fazendo duplo clique e filtramos assim a nossa visão exclusivamente para a área B2B. No nosso exemplo, por exemplo, vemos Especialmente os grandes cestos de compras, ou seja, tudo o que excede os 100 euros, causam problemas nesta área.
É tudo por agora, com o qual lhe mostrámos três abordagens para analisar detalhadamente diferentes plataformas, durante diferentes períodos de tempo, para diferentes grupos de produtos, a fim de poder tirar as conclusões e consequências necessárias no final e continuar a aumentar o seu poder de venda.
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