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Página de síntese da encomenda em conformidade com a lei
Configurar a Shopify Shop em conformidade com a lei com a ajuda da Händlerbund
Com a ajuda da Händlerbund, mostramos-lhe como configurar a sua página de resumo de encomendas do Shopify de uma forma legalmente segura. Neste tutorial da Shopify, mostraremos o que procurar na página de visão geral da encomenda e o que é necessário adaptar especificamente para a Shopify.
Página de visão geral de encomendas em conformidade com a lei - Livro Branco da Händlerbund
Existe um livro branco de 10 páginas sobre a visão geral das encomendas legalmente seguras que recomendamos vivamente se quiser estar do lado seguro e ainda não tiver reservado um plano da Händlerbund. Contém as informações obrigatórias que devem ser incluídas na síntese de encomendas da sua loja, bem como sugestões sobre a forma como esta pode ser concebida. No final, são esclarecidas as questões relativas ao facto de ser permitida a deslocação na página de síntese da encomenda, ou seja, de as informações importantes serem apresentadas por baixo do botão de encomenda, mas só poderem ser acedidas deslocando a página, e até que ponto a descrição do artigo deve ser incluída na síntese da encomenda. O documento é depois completado com uma explicação do que poderá acontecer em caso de incumprimento. Assim, pela nossa parte, uma recomendação de leitura urgente. O documento pode ser descarregado a partir da área de membros da Händlerbund.
No que diz respeito às condições gerais e à política de anulação, deve ser respeitado o seguinte
No entanto, gostaríamos agora de demonstrar como é possível incluir os termos e condições necessários e a política de cancelamento na visão geral da encomenda na Shopify. Isto é necessário para que também façam parte do contrato. Isto significa que pode incluir os termos e condições como uma ligação ou sob a forma de uma caixa de verificação. Decidimo-nos pela primeira e, por conseguinte, entramos nas nossas configurações. Neste caso, queremos personalizar a área de checkout, por isso vamos a Checkout. Para nós, a área relevante é o “processamento de encomendas”. Marque a caixa “Pedir um passo de confirmação”. Isto faz com que a frase “Aceito os TCG e tomei conhecimento da política de anulação” apareça no resumo da encomenda. Os termos GTC e a política de cancelamento estão ligados.
Pequenos ajustamentos para tornar a síntese da encomenda conforme com a lei
Isso é bom, mas ainda não é juridicamente exacto. É por isso que estamos a adaptar a redacção. Para o fazer, vamos a Temas e ajustamos novamente a nossa língua. Para isso, precisamos do separador “Checkout & System” e descemos até “Review notice.html” ou simplesmente procuramo-lo com “Ctrl + F”. Aí entramos agora na seguinte frase:
“Consulte os nossos {{termos_de_serviço}}. Tomei nota da {{ refund_policy }} juntamente com o modelo de formulário de cancelamento.”
Não te esqueças de guardar no final. Os termos e condições e a política de cancelamento devem agora também ser apresentados com exactidão na síntese da encomenda.
Se tiver alguma dúvida sobre a Shopify, contacte-nos
Por isso, teríamos adaptado o nosso Shopify. Os próximos dois episódios serão sobre a confirmação da encomenda e sobre o que deve procurar na newsletter. Se tiver alguma dúvida sobre o SEO da Shopify, a criação de uma loja Shopify ou a configuração geral da Shopify, contacte os nossos especialistas, teremos todo o gosto em ajudá-lo como agência Shopify.
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