Requisitos mínimos, estrutura de custos e expedição no Mercado OTTO

Uma vez que já lhe explicámos como se registar no OTTO Market, vamos centrar-nos neste artigo nos requisitos mínimos ou formalidades que devem ser cumpridos para poder vender no mercado. Além disso, a estrutura de custos será de interesse para a maioria dos comerciantes, mas também quais as características especiais que devem ser tidas em conta.

Estes são os requisitos que deve cumprir

O primeiro requisito é a forma jurídica alemã da empresa e o número de identificação fiscal alemão. Ambos devem estar presentes ou ser aplicáveis.
O utilizador actua como vendedor no Otto.de e deve, por conseguinte, prestar também um serviço de apoio ao cliente em alemão para responder às questões dos clientes. Os envios e as devoluções são tratados pelo próprio retalhista. Se este já é um critério de exclusão para si, não enterre a cabeça na areia. A Otto refere-se ao seu parceiro de serviços ODC – ou seja, On Demand Commerce. Entrar em contacto consigo para transferir o processo logístico.

OTTO Mercado generalista

O mercado OTTO é considerado um mercado generalista e oferece uma vasta gama de produtos. Desde mobiliário e habitação a tecnologia e media, passando por jardim e bricolage, tudo está representado. Pode subdividir as respectivas gamas de produtos em grupos de produtos e consultar a página OTTO Market para ver se o seu grupo de produtos preferido está incluído.

Estrutura de preços e envio no Mercado OTTO

Passemos agora ao que é provavelmente o tópico mais interessante da estrutura de preços. Como é habitual noutros mercados, o utilizador paga uma taxa de base mensal e uma comissão em função do grupo de produtos. Isto significa que, consoante os produtos que vende, o montante a pagar varia. No que diz respeito aos envios e devoluções, é de notar que, na situação actual, apenas a Hermes, a DHL e a GLS podem ser utilizadas como prestadores de serviços de encomendas em Novembro de 2020. Isto significa que a DPP não está actualmente incluída, embora esta situação possa ainda mudar. Os custos de envio podem ser definidos por método de envio no backend do OTTO Market, ou seja, por exemplo a encomenda DHL custa 4,99 euros. No entanto, se utilizar o Unicorn 2 da marcos software, é possível configurá-lo no Unicorn 2 por classe de expedição no Wawi. Aí, os custos de envio são incluídos nos preços dos artigos. Como mostrado aqui, o processo de envio é muito simples. O artigo é encomendado, a encomenda é enviada ao utilizador, a encomenda é confirmada pelo utilizador e o artigo é enviado pelo utilizador.

Deve ser fornecido o ID de devolução

No entanto, a particularidade deste caso, que não pode ser coberta por todos os ERP, é a disponibilização simultânea do código de devolução. Como comerciante, é necessário fornecer uma ID de devolução para que a OTTO aceite o envio e a encomenda possa ser liquidada. Isto também significa que a etiqueta de devolução pode ser impressa pelo cliente na própria OTTO para iniciar o envio da devolução. Não é necessário que seja anexado à embalagem.

Middleware JTL-Wawi para transferência de dados de artigos para o Mercado OTTO

O software que cobre tudo isto é o Unicorn 2 da marcos software, o Multichannel Marketplace Connector para JTL-Wawi.

A eBakery, enquanto parceiro de serviços JTL, tem todo o gosto em ajudá-lo

Enquanto parceiro de serviços JTL e agência de mercado OTTO, teremos todo o gosto em responder às suas questões a este respeito.
Pode marcar uma consulta gratuita com os especialistas da eBakery aqui: ebakery.de/kontakt.