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Neste vídeo, apresentamos as 5 principais tendências de comércio electrónico para 2022.
Para manter o sucesso do comércio electrónico a longo prazo, é necessário estar sempre actualizado. Só quem conhece as tendências pode destacar-se da multidão em 2022. Por isso, vale a pena analisar mais de perto as tendências para este ano. Comecemos então directamente pela primeira!
Compras através do smartphone
No marketing em linha, a tendência para a utilização da Internet móvel tem sido um tema há muito tempo, mas continua a ser subestimada. Os utilizadores já não se limitam a navegar nos seus smartphones, também compram através dos seus telemóveis. Por isso, adapte os seus sítios Web para compras móveis de modo a que sejam apresentados correctamente em todos os tamanhos de ecrã.
Sustentabilidade
54% de todos os consumidores verificam se uma empresa contribui para o tema da sustentabilidade antes de comprar. Os retalhistas online também devem prestar mais atenção a este tópico, porque a sustentabilidade está a tornar-se cada vez mais uma prioridade.
Envio gratuito
De acordo com um estudo da Sendinblue, um dos pontos mais importantes para os clientes quando compram online é o envio gratuito. O envio gratuito é também uma óptima forma de se destacar da concorrência. No entanto, para que não haja perdas com o pagamento dos custos de envio, pode, por exemplo, definir um montante mínimo de encomenda para o valor da compra.
Pesquisa por voz
Com o aumento da pesquisa móvel e dos assistentes de voz, como a Siri e a Alexa, a pesquisa por voz está também a tornar-se cada vez mais relevante para o retalho em linha. É por isso que deve definitivamente ter em conta a pesquisa por voz na sua loja online.
Vídeo
A tendência para o vídeo também chegou ao comércio electrónico. As imagens em movimento estão a tornar-se cada vez mais importantes e os conteúdos que contam uma história são particularmente bem recebidos pelos clientes. O conteúdo de vídeo deve, portanto, ser definitivamente utilizado em 2022.
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