Trusted Shops Integration

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Trusted Shops Integration

Die Bestellung in Onlineshops ist für einige Menschen immer noch eine Hürde. Sie haben keinen Ort, wohin sie gehen können, falls etwas nicht funktioniert oder passt. Stattdessen müssen sie sich zunächst mal auf die Aussagen im Shop verlassen.

Durch vertrauenserweckende Zertifikate wird der Trust in deinen Onlineshop erhöht. Diese Zertifikate kannst du dir von verschiedenen Firmen ausstellen lassen. Der wohl bekannteste Vertreter in Deutschland ist Trusted Shops. Wer öfter im Internet einkauft, kennt das Gütesiegel bereits. Es strahlt Vertrauen aus und zeigt, dass der Shop-Betreiber seinen gesamten Onlineshop auf die Einhaltung aller Rechtsvorgaben und Kundenfreundlichkeit ausgerichtet hat.

Trusted Shops Käuferschutz

Trusted Shops bietet sogar noch mehr als nur eine Prüfung deines Shops auf Rechtssicherheit und die Erstellung geeigneter Rechtstexte. Mit dem Trusted Shops Käuferschutz kannst du sogar noch einen Schritt weitergehen und deinen Kunden eine Versicherung anbieten. Der Einkauf wird über Trusted Shops abgesichert, so dass der Kunde sich wirklich sicher sein kann, sein Geld zurück zu erhalten, wenn ein Problem auftritt.

Trusted Shops Kundenbewertungen

Spätestens seit Käufer bei eBay und Amazon die Händler bewerten können, wissen Händler, wie wichtig Kundenbewertungen sind. Um einen seriösen Onlineshop zu betreiben, verkaufe gute Produkte und höre auf die Reklamationen deiner Kunden. Du kannst bei Trusted Shops angeben, dass deine Kunden nach ihrem Kauf eine E-Mail erhalten, wo sie dich bewerten können. Diese Bewertungen kannst du in deinen Shop integrieren, um deinen Neukunden zu zeigen, wie gut du bist.

Trusted Shops in deinen Onlineshop integrieren

Die Integration von Trusted Shops ist sehr einfach. Es ist ein einfaches JavaScript, das in den Shop eingefügt wird. Aber keine Sorge, dafür sind keine technischen Kenntnisse notwendig. Für alle großen Shopsysteme, wie Shopware, JTL-Shop, Shopify und viele mehr gibt es fertige Plugins von Trusted Shops. Diese müssen nur installiert und mit deinen Kundendaten ausgestattet werden. Das ist schon alles.

Hier ein Beispiel anhand eines JTL-Shop 4.

Trusted Shops in JTL-Shop 4 integrieren

Zwar ist es möglich, dass in JTL-Shop 4 das Plugin bereits vorinstalliert ist, allerdings ist es oft nicht aktuell. Bist du Mitglied bei Trusted Shops, lade dir die aktuelle Version des Plugins von der Trusted Shops-Seite herunter.

Nun wechselst du in deinem JTL-Shop in den Adminbereich und dort auf „Plugins / Pluginverwaltung“.

JTL-Shop Pluginverwaltung

In der Pluginverwaltung klickst du auf „Upload“, um das Plugin hochzuladen.

JTL-Shop 4 Upload

Klicke hier auf „Auswählen“ und wähle die ZIP-Datei aus, die du von Trusted Shops heruntergeladen hast. In der Regel heißt sie „agws_ts_features.zip“. Mit einem Klick auf „Hochladen“ wird die Datei in deinen Shop geladen.

JTL-Shop 4 Plugin hochladen

Nach der Erfolgsmeldung „Plugin erfolgreich hochgeladen“ kannst du das Ergebnis entweder unter dem Kartenreiter „Verfügbar“ oder „Aktiviert“ sehen. Hast du im Vorfeld die alte Version des Plugins aktiviert, ist es auch dort zu finden. Ansonsten klicke auf „Verfügbar“, setze den Haken vor dem Plugin und klicke anschließend unten auf „Installieren“.

So sollte es nun in deinem Shop aussehen. Das Plugin ist installiert und aktiviert, so dass du die Einstellungen vornehmen kannst, um die Integration abzuschließen.

JTL-Shop 4 Plugin Trusted Shops

In den Einstellungen hinterlegst du nun deine Trusted Shops ID und klickst auf „Hinzufügen“.

JTL-Shop 4 Trusted Shops ID hinzufügen

Damit ist die Integration schon fertig. In anderen Shopsystemen verhält es sich ähnlich. Lade das Plugin hoch, aktiviere es und füge deine ID ein.

Nach der Aktivierung springt der Shop auf den Kartenreiter „Erweiterte Einstellungen“, wo du noch weitere Einstellungen vornehmen kannst. Diese solltest du aber nur anpassen, wenn du technisch versiert bist und weißt, was du da tust.

Gerne helfen wir dir auch weiter, denn wir haben Trusted Shops bereits in viele Onlineshops integriert.

Trusted Shops Integration durch eBakery

Die reine Integration ist nicht schwer, aber oft sind noch Anpassungen nötig. Zum Beispiel wenn das Gütesiegel oder die Bewertungen über anderen eingeblendeten Plugins wie Chat oder andere Kontaktmöglichkeiten liegen.

Wir unterstützen dich auch bei den ersten Schritten, also wenn du noch gar kein Mitglied von Trusted Shops bist. Wir registrieren deinen Onlineshop und setzen die Maßnahmen um, die bemängelt werden. Anschließend hast du einen rechtssicheren und kundenfreundlichen Onlineshop, auf den sich deine Kunden freuen werden.

Vereinbare dazu doch gleich einen unverbindlichen Beratungstermin unter www.ebakery.de/kontakt/

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