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A abreviatura PR significa Relações Públicas e significa em alemão Öffentlichkeitsarbeit. O termo descreve essencialmente a comunicação de uma empresa ou organização com o público ou um grupo-alvo.
Neste vídeo, analisamos o que são exactamente as RP e porque é que o trabalho de RP é importante para uma empresa:
As relações públicas são frequentemente equiparadas à publicidade, mas isso não é correcto. A publicidade é de curta duração e tem como objectivo aumentar as vendas ou o alcance. Em comparação com a publicidade, as relações públicas têm um objectivo a longo prazo e destinam-se a criar um ambiente positivo. No entanto, a comunicação entre o departamento de publicidade e o departamento de relações públicas deve ser bem coordenada, uma vez que existe sempre uma sobreposição de ambas as áreas.
Mais do que simples relações com a imprensa
As relações públicas são frequentemente reduzidas apenas a relações com a imprensa, o que também não é correcto. As relações públicas são o domínio da comunicação global de uma empresa. Isto começa com o atendimento ao cliente, passando pela comunicação entre os funcionários, até às relações com os jornalistas.
A imagem em primeiro plano
O principal objectivo de tudo isto é construir uma imagem positiva a longo prazo de uma empresa, o que é muito importante para que uma empresa melhore a reputação da sua marca e aumente a confiança das pessoas nela. O sucesso de uma marca depende muito da forma como o público a percepciona, e só através da criação e manutenção de uma imagem externa positiva é que se constrói a confiança entre a empresa e o público. Este ponto é muito relevante para uma empresa, porque, a longo prazo, também atrai a atenção de potenciais novos clientes, parceiros e investidores. Por isso, no trabalho de relações públicas, é muito importante destacar o valor acrescentado individual de uma empresa, para que se possa atingir o grupo-alvo correcto. No entanto, para além destas tarefas, as RP também podem ser utilizadas para chamar a atenção para uma questão específica ou para formar opiniões sobre determinados temas. Além disso, o departamento de relações públicas mantém-se em constante comunicação com os clientes e outras partes interessadas, o que, por sua vez, cria mais transparência.
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Em resumo, as RP são muito importantes para as empresas, uma vez que a manutenção de relações é crucial para o sucesso a longo prazo de uma empresa. Além disso, o trabalho de RP engloba muitas áreas temáticas, todas elas responsáveis pela reputação da marca, ou seja, a gestão da reputação. Se precisar de serviços correspondentes, também temos todo o gosto em ajudá-lo com marketing de conteúdos ou marketing de marcas, bem como com muitos outros tópicos relacionados. Basta entrar em contacto connosco!
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