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JTL-Wawi Fluxo de trabalho "Criar cores de encomenda
Automatismo JTL-Wawi para a gestão de clientes
Com este fluxo de trabalho da JTL-Wawi, pode fundir perfis de clientes duplicados. Em primeiro lugar, deve ser criado um fluxo de trabalho de notificação no Wawi. Vamos mostrar-lhe como criar isto e depois juntar dois clientes. Tudo isto neste tutorial do fluxo de trabalho JTL-Wawi.
JTL-Wawi Workflow "Merge duplicate customers" (Fundir clientes duplicados) - Eis o que o workflow faz
Desta vez, queremos demonstrar como configurar um fluxo de trabalho que o notifique a si ou ao seu funcionário assim que um cliente existente for duplicado no sistema. Isto pode acontecer quando o cliente faz uma encomenda na sua loja sem iniciar sessão ou faz uma encomenda através da Amazon e do eBay. Queremos ser informados sobre isso na primeira etapa e, na segunda etapa, mostraremos como fundir duas contas de clientes. Por isso, não percam tempo, mas vão até ao Wawi.
Criar fluxo de trabalho
Aqui, através do menu, acede-se a Admin e aos fluxos de trabalho JTL. Aqui, passa para a área “Clientes” e clica na área “Criados”. Crie um novo fluxo de trabalho e dê-lhe novamente um nome para que saiba o que faz no final. Em seguida, é necessário criar uma propriedade alargada. Para o fazer, comece por clicar em “Nova condição” e vá para a administração das propriedades alargadas. Adicione um novo aqui e dê-lhe também um nome significativo, por exemplo, “O novo”. “Cliente duplo”. Em seguida, é necessário integrar uma consulta criada a partir de variáveis Dot Liquid que indique que existe um cliente existente que corresponde ao cliente recém-criado. Tudo é determinado pelo e-mail, o número de telefone, o apelido, o código postal ou a cidade. O número de cliente do cliente existente é então emitido. É claro que também pode personalizar esta consulta.
{% capture query %}
SELECT cCustomerNo FROM Customer.lvCustomerData
WHERE kCustomer != {{ Transaction.InternalCustomerNumber }}
E
(
( ISNULL(cMail,”) != ” AND cMail = ‘{{ Process.Address.EMail }}’ )
OR ( ISNULL(cTel,”) != ” AND cTel = ‘{{ Transaction.Address.Phone }}’ )
OU (
(ISNULL(cName,”) != ” AND cName = ‘{{ process.address.surname }}’)
AND (ISNULL(cLocation,”) != ” AND cLocation = ‘{{ Transaction.Address.City }}’)
AND (ISNULL(cPLZ,”) != ” AND cPLZ = ‘{{ Vorgang.Adresse.PLZ }}’)
)
)
{% endcapture -%}
\
{% assign result = query | DirectQueryScalar %}
\
{{ resultado }}
JTL-Wawi Workflow "Fundir clientes duplicados" - Fundir perfis de clientes
Colocar criamos uma nova acção e seleccionamos “Enviar e-mail”. Introduza agora o nome da pessoa que deve receber a mensagem de correio electrónico. Ou seja, vocês próprios ou os vossos colegas de trabalho. Introduza o endereço de correio electrónico do destinatário em conformidade, o assunto e introduza uma combinação individual de variável ponto líquido novamente como texto ou adopte a que utilizámos no artigo do blogue. Desta forma, o empregado sabe directamente de que cliente se trata. Já lhe mostraremos o que fazer. Depois de introduzirmos tudo, guardamos.
Olá,
o cliente seguinte foi provavelmente criado duas vezes:
Cliente antigo: {% capture query %}
SELECT cCustomerNo FROM Customer.lvCustomerData
WHERE kCustomer != {{ Transaction.InternalCustomerNumber }}
E
(
( ISNULL(cMail,”) != ” AND cMail = ‘{{ Process.Address.EMail }}’ )
OR ( ISNULL(cTel,”) != ” AND cTel = ‘{{ Transaction.Address.Phone }}’ )
OU (
(ISNULL(cName,”) != ” AND cName = ‘{{ process.address.surname }}’)
AND (ISNULL(cLocation,”) != ” AND cLocation = ‘{{ Transaction.Address.City }}’)
AND (ISNULL(cPLZ,”) != ” AND cPLZ = ‘{{ Vorgang.Adresse.PLZ }}’)
)
)
{% endcapture -%}
\
{% assign result = query | DirectQueryScalar %}
\
{{ resultado }}
Novo cliente: {{ transaction.customer number }}
Muitas saudações
O resumo
Se o seu empregado já recebeu uma mensagem de correio electrónico, deve dirigir-se à área de clientes no Wawi. Aí, procura os dois perfis de cliente utilizando o nome, o endereço de correio electrónico ou outros parâmetros conhecidos e selecciona ambos mantendo premida a tecla de controlo. Em seguida, clique com o botão direito do rato e clique em Fundir. Agora vê os detalhes de ambos os perfis e pode seleccionar manualmente quais os que devem ser assumidos. No final, basta ir a Merge Clients e o seu problema fica resolvido. Espero que tenha corrido da mesma forma para si. Se tiver outras questões relacionadas com os produtos Wawi ou JTL, teremos todo o gosto em ajudá-lo enquanto parceiro de assistência JTL. Pode encontrar todas as informações na página.
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