Agência Shopify
Agência Shopware
Agência JTL-Shop 5
Agência Gambio
Agência Magento
Agência WooCommerce
Agência PrestaShop
Parceiro de serviços da Xentral Enterprise
Parceiro de serviços VARIO
Agência Odoo
Agência Amazon
SEO do eBay
Otto SEO
SEO do Google
Anúncios do Google
Mídia social
Bing Ads
Agência de anúncios do Facebook
Agência de anúncios do Instagram
ChatGPT Agência
Agência de construção de ligações
Tutoriais de comércio eletrônico
Podcast de comércio eletrônico
Ferramentas de SEO
Ferramentas KI
Grupo de comércio eletrônico no Facebook
JTL Marketing
Activar e gerir classificações para JTL Shop 5
Neste Tutorial de Marketing J TL, vamos mostrar-lhe como activar as avaliações para a Loja JTL 5, configurá-las individualmente e, assim, dar aos seus clientes a oportunidade de fornecer artigos da sua loja online com uma avaliação.
JTL Marketing ao activar o sistema de classificação
Depois de termos tratado do marketing externo no último vídeo com a ligação do Google Shopping à JTL Shop 5, vamos agora tratar do lado interno. Uma medida para convencer os clientes dos seus produtos é a confiança. Os produtos obtêm este facto através de comentários de outros clientes, entre outras coisas. Por isso, neste episódio, mostramos-lhe como activar e gerir as classificações na JTL Shop 5.
Todas as definições do sistema de classificação JTL Shop 5 podem ser consultadas aqui
As definições do sistema de classificação encontram-se, em primeiro lugar, na secção de apresentação, em elementos standard e classificações. Aqui temos a divisão em avaliações inactivas e activas. As activas são as que foram lançadas e estão a ser jogadas. Os inactivos, por outro lado, são aqueles que não são visíveis para os clientes. Além disso, dispõe de uma máscara de pesquisa de artigos com a qual pode ver rápida e facilmente as avaliações de um determinado artigo. No final, encontramos as definições completas, que gostaríamos de rever uma vez. O primeiro campo com o qual se activa o sistema de classificação é muito importante. Isto significa que o campo de classificação só é visível para o cliente em primeiro lugar e que o cliente pode depois submeter uma classificação.
JTL Marketing - As definições de classificação em pormenor
À semelhança de outros sistemas de comentários e classificações, é possível reter novos comentários para revisão e publicá-los apenas quando der o seu consentimento. Também pode especificar quantas classificações devem ser apresentadas por página e como devem ser ordenadas. Se a opção seguinte estiver definida como Sim, o número de pessoas que consideraram a avaliação útil é apresentado por cima da avaliação.
Se quiser que os seus clientes saibam que têm a opção de comentar e ainda não o fizeram, pode definir o lembrete de classificação como Sim, que enviará uma mensagem de correio electrónico a todos os clientes após a compra que também tenham concordado com a newsletter através de double opt-in. No campo seguinte, é possível diferenciar o grupo de clientes ou os grupos de clientes que só devem receber um lembrete.
Podem ser seleccionados vários mantendo premida a tecla Ctrl. Pode definir o número de dias após o envio do lembrete que será enviado. Mas, para criar um incentivo para isso, seria aconselhável oferecer a perspectiva de bónus de crédito, que seria então dividido em 2 níveis. Será atribuído um bónus de 1 a quem atribuir uma classificação. Bónus 2 apenas para os que atingem ou ultrapassam um determinado comprimento de caracteres. O montante destes bónus também pode ser definido aqui nas definições.
E para que tudo não fique fora de controlo, pode ser fixado um montante máximo de remuneração por cliente.
Por fim, pode decidir se o item só pode ser classificado se também tiver sido comprado. Para obter as definições, guardar. Vamos dar uma vista de olhos às classificações no frontend.
Ver classificações no Frotend
Se clicar agora em qualquer artigo com classificações, verá o seguinte no separador junto à descrição as classificações são apresentadas, tal como no eBay ou na Amazon. Assim, pode ser atribuído um máximo de 5 estrelas e um mínimo de 1 estrela. A seguir, tem um título e depois o texto da crítica. O nome do cliente confere-lhe uma autenticidade e, mais uma vez, mais confiança. Por detrás disto, pode ainda ver-se a data em que esta classificação foi atribuída, o que pode ser bastante relevante em alguns casos. Uma vez que definimos a opção “Classificação útil” como Sim, é-nos mostrado acima das estrelas quantos clientes consideraram esta classificação útil.
Para verificar como tudo ficaria no backend se activasse a opção “Activar classificação”, começamos por fazer exactamente isso e depois iniciamos sessão como cliente na loja.
JTL Marketing - Gerir comentários inactivos
Como uma pequena nota lateral, porque eu pessoalmente não estava ciente disso no início.
Desbloquear classificações” é a opção, não que as aplicações estejam desbloqueadas. Isto significa que, se definir a definição como “Sim”, as novas classificações serão definidas como inactivas e terão de ser aprovadas por si. Se os definir como Não, serão libertados directamente. Agora, ao iniciar sessão com uma conta de cliente, foi adicionada a opção “Classificar item”, na qual clicamos.
Podemos escolher entre 5 e uma estrela, escrever um título e o texto da avaliação. Se o enviarmos, receberemos posteriormente uma confirmação. No entanto, esta avaliação ainda não deveria ter sido feita, o que não vai acontecer. Voltemos ao backend. Agora vemos esta revisão nas revisões inactivas. Se pretendermos activá-la, coloque a marca de verificação e clique em activar. E já se pode ver a classificação.
Como parceiro de serviços JTL, teremos todo o gosto em ajudá-lo com quaisquer questões que possa ter sobre a JTL.
Espero que também tenha corrido bem para si. Caso contrário, como parceiro de serviços JTL, podemos apoiá-lo nesta questão, mas também em todas as outras questões relacionadas com o software JTL. Pode marcar uma consulta directamente.
Haben Sie Fragen oder brauchen ein individuelles Angebot? Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.
