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Shopify Apps
Die 20 besten Apps im Überblick
In diesem Beitrag zeigen wir euch die 20 besten Shopify Apps. Ob Kundensupport, Kundenbindung, Versandoptimierung, Marketing oder Produktbewertungen – mit diesen Apps verbesserst sich dein Shopify Shop um ein Vielfaches.
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Die 20 besten Shopify Apps
Shopify Shop ist nicht gleich Shopify Shop – heißt das Motto dieses Videos. Schaut man sich zwei Shops mit dem gleichen Shopsystem an, sieht man dass diese vollkommen anders angelegt sind, funktionieren und vor allem auch aussehen. Den größten Anteil daran hat das so genannte Theme, darum soll es heute aber nicht gehen, sondern stattdessen um die Erweiterungen von Shopify – also die Shopify Apps. Wir zeigen euch als Shopify Agentur die besten 20 Apps, die in eurem Shop nicht fehlen dürfen.
Wofür braucht man Shopify Apps?
Doch warum braucht man überhaupt Apps in einem Onlineshop?
Das System selbst deckt quasi die grundlegenden Funktionen ab. Also die Möglichkeit Produkte anzulegen, die Navigation anzupassen, per Theme die Optik des Shops zu ändern usw. Doch eine Sache die von Hause aus bspw. nicht enthalten ist, sind Pop-Up Notifictions. Um diese im eigenen Shop zu integrieren, benötigt man die entsprechende App, in der dann wiederum individuelle Anpassungen vorgenommen werden können. Doch das geht nicht nur für Notifications, sondern auch essenziellen Dingen wie einem Cookie-Banner, einer verbesserten Suche oder weiteren Marketing Tools. Wir werden euch nun 20 der wichtigsten Apps oder auch Plugins genannt, vorstellen.
Unser Top 20 Shopify Apps
Lass uns also keine Zeit verlieren und mit der ersten Kategorie „Kundenservice“ starten. Hierfür eignet sich ideal Gorgias. Gorgias kann man als All-in-One-Helpdesk bezeichnen.
App 1: Gorgias
Diese App integriert alle Kommunikationswege eurer Kunden in einem einzigen Tool – Ob E-Mail, Facebook, SMS oder Live-Chat, die Daten werden in einem zentralen Dashboard zusammengefasst, das es den Supportmitarbeiter ermöglicht, alle Support-Tickets an einem Ort zu verwalten. So viel zu den Grundfunktionen, weitere Features sind automatisierte Antworten, der AI-Customer Support und die effiziente Kundenanfragenpriorisierung. Preislich startet Gorgias ab 10$ pro Monat, worin 50 Tickets pro Monat inbegriffen wären. Wollt ihr die Automatisierungs-Features und eher bis zu 300 Tickets nutzen, dann wäre der Basis-Plan für 60$ etwas für euch.
App 2/3: LoyalityLion und Smile
Ist der Kunde mit dem Support zufrieden, gilt es ihn weiter an euren Shop zu binden. Und wie macht man das am Besten? Genau – mit Treueprogrammen. Hier eignen sich zwei Apps namens LoyalityLion und Smile. Diese integrieren ein Punktesystem, mit dem Kunden beim Kauf Treuepunkte sammeln können, die dann wiederum ab einer gewissen Anzahl für Produkte eingetauscht werden können. Das praktische ist, dass beide Apps erst einmal kostenlos genutzt werden können. LoyalyLion bis zu 400 Bestellungen pro Monat, Smile bis zu 200 Bestellungen. Werden es mehr Bestellungen staffelt sich der Preis bei Smile von 49$ – 999$. Bei LoyaltyLion ist nur der Classic Plan ersichtlich und liegt bei 199$ für 1.000 Bestellungen pro Monat. Sollten es mehr sein, könnt ihr hier auch den Preis für die Anzahl der Bestellungen ermitteln.
Nosto und Zepto - Unsere Shopify Apps #4 und #5
Neben dem Kundensupport und der Kundenbindung ist auch die richtige Ansprache und Personalisierung wichtig. Deshalb zeigen wir euch nun zwei Apps, die das umsetzen. Mit dem Customer-Experience-Tool Nosto werden personalisierte Push-Nachrichten, E-Mails oder In-App-Notifikationen möglich. Dafür werden die vorhandenen Verhaltens- und Transaktionsdaten genutzt, um jedem Kunden ein personalisiertes Erlebnis zu bieten. Kauft bspw. ein Kunde nur schwarze Kleidung, werden ihm passende Vorschläge unterbreitet. Und das Beste, die Integration von Nosto ist kostenlos. Nicht ganz kostenlos, aber dafür bis zu 15-Tage kostenlos testbar ist Zepto, ein Product Personalizer. Mit diesem lassen sich unzählige Personalisierungsoptionen visuell darstellen. Ob Farben, vorgegebene Namens Templates oder vollkommen freie Textfelder, die der Kunde selbst gestalten kann, Zepto bietet die Möglichkeit dazu. Du verkaufst bspw. Uhren und bietest die Möglichkeit aus verschiedenen Armbändern zu wählen? Dann kann das Ganze so aussehen. Eine andere Option wären Neon Leuchtschriftzüge. Hier kann der Text individuell gewählt werden und wird in Echtzeit visuell dargestellt. Je nach Anzahl personalisierbarer Produkte staffelt sich der Preis von 9,99$ bis zu 49.99$.
Kundenbewertungs-Apps Review.io und Yotpo
Doch die wohl stärksten und überzeugendsten Kaufmotivatoren sind am Ende immer noch Bewertungen und Testimonials. Haben wir das Gefühl vorherige Käufer waren zufrieden, gehen wir davon aus, wir werden es auch sein. Hier setzt als erste App Reviews.io an. Mit dieser App wird es möglich Bewertungen in anschaulicher Art und Weise in euren Shop zu integrieren. Die App sammelt Bewertungen, kann diese von anderen Plattformen, wie Amazon, Facebook und Co. integrieren und darstellen. Bspw. in Form einer Sternebewertung. Auch Kundenfragen können damit entgegengenommen und dargestellt werden. Doch was das Tool so einzigartig macht, sind die UGC Bewertungen. Es können Videos von Kunden eingebunden werden, verlinkte Instagram Posts mit aufgenommen werden und Foto-Rezensionen dargestellt werden. Bis zu 25 monatliche Bestellungen ist Review.io kostenlos. Bis zu 50 werden mit dem Launchplan für 45$ abgedeckt und mit dem Launch Plus Plan sind sogar 500 monatliche Bestellungen möglich. Eine Alternative dazu wäre die App Yotpo, mit der sich ebenfalls Reviews anschaulich in den Shop integrieren lassen. Hier sind sogar 50 Bestellungen bzw. 250 im ersten Monat kostenlos. Die Starter und Pro Plan staffeln sich dann zu 15 und 119$, je nach monatlichem Bestellvolumen und benötigten Features. So ist bspw. das Rich Snippet Feature erst ab dem Starter Plan enthalten.
App 8/9: DataFeed Watch und Channable
Nachdem wir nun die Kundenansprache, und -bindung, den Support und die Bewertungen angegangen sind, legen wir nun den Fokus mehr auf die Produkte und vor allem die Produktdatenqualität mit unseren Apps 8 und 9. Wenn ihr Werbung auf Google Shopping bspw. schaltet, werdet ihr das Problem kennen, dass die Produktdaten nicht mehr denen im Shop entsprechen oder einfach Attribute fehlen, da man eventuell Änderungen vorgenommen hat. Die Lösung wäre eine Midlleware zwischen Shop und Google Shopping, die ständig die Daten synchronisiert. Eine Lösung dafür wäre DataFeed Watch. Damit könnt ihr bspw. für jeden Kanal eine eigene Daten-Feed Vorlage erstellen und umgeht damit das Problem der fehlenden Attribute. Bis zu 1.000 Produkte sind im Shop-Plan für 64$ enthalten. Das Tool kann ebenfalls 15 Tage Kostenlos getestet werden. Eine Alternative dazu wäre Channable. Neben dem eben angesprochenen Feed-Management, bieten beide Apps auch eine ausführliche Analytics Funktion, mit der ihr eure Kampagnen dann Monitoren könnt, um zu schauen, welche Produkte laufen und welche nicht. Das steigert dann am Ende auch euren Return on Investment, da ihr nicht lukrative Kampagnen aussortieren könnt. Preislich beginnt Channable bei 49$ und 500 enthaltenen Items.
Suchfunktion verbessern mit diesen zwei Shopify Apps
Damit haben wir auch die externe Suche abgedeckt, also dass eure Produkte bspw. auf Google als Shopping Ad gefunden werden. Doch wichtig ist natürlich auch, dass die Produkte in eurem Shop gefunden werden. Deshalb schauen wir uns dafür mal genauer die Suchoptimierungs-Apps Search & Discovery, Algolia und Klevu an. Mit Search & Discovery kannst du die Suche, Filter und die Produktempfehlungen in deinem Shopify Shop anpassen. Du kannst deinen Seitenbesuchern also damit die Möglichkeit geben, nach bestimmten Kriterien zu filtern, bspw. Verfügbarkeit, Preis, Farbe oder Größe. Des Weiteren kannst du bestimmen welche Zusatzprodukte zu welchem Hauptprodukt empfohlen werden sollen. Und das Gute ist: Die App ist komplett kostenlos. Ebenfalls kostenlos ist die KI-Such App von Algolia. Hiermit lässt sich eine Echtzeit-Produktanzeige während der Sucheingabe integrieren, ihr könnt umfangreiche Filterseitenleisten umsetzen und KI-basierte Upsell Empfehlungen einblenden. Bis zu 10.000 Suchanfragen kostenlos.
App 12: Klevu
Eine etwas kostspieligere AI Search & Discovery App ist Klevu. Die Performance Suche bietet euch bereits im Sucheingabefeld die Möglichkeit zu filtern. Sucht ihr eine schwarze Jacke, könnt ihr hier in der Suche bereits vorfiltern und spart euch Zeit. Doch das besondere daran ist, dass die App auf einer effizienten, selbstlernenden KI-Suchtechnologie basiert, was sich dann in Smart Recommendations widerspiegeln kann. Der Grundpreis ist leider hier nicht mit aufgeführt, die Erweiterungen liegen aber zwischen 449$ und 649$ Dollar. Solltet Ihr euch also für diese Suche interessieren vereinbart gerne ein Gespräch mit uns oder dem Hersteller.
Mit Sendcloud den Versand verbessern
Nachdem wir verstärkt auf den Kunden und die Produkte eingegangen sind, setzen wir nun am Ende der Verkaufs Journey an, also dem Versand. Hier muss ganz klar Sendcloud genannt werden. Sendcloud automatisiert deinen Fulfillment-Prozess. Vernetze mehrere Versanddienstleister, gewährleiste sämtliche Versandoptionen und erstelle automatische Versandregeln. Somit kannst du personalisiertes Tracking ermöglichen, Retouren automatisieren und den Checkout optimieren. Je nach gewünschten Konditionen kostet Sendcloud dann zwischen 29 und 175 Dollar + die hier angegebenen Labelkosten. Das Ganze kann auch wieder 30 Tage getestet werden.
App 14: 8returns
Konkret auf die Retouren spezialisiert hat sich 8returns. Diese bieten ein Retourenportal, das du individuell anpassen kannst. Es werden verschiedene Optionen geboten, wie Shop-Guthaben, Reklamationen oder Umtauschoptionen, die den Umsatz einbehalten. Zudem kannst du Retouren-Labels und QR-Codes automatisiert erstellen lassen. 8returns ist in zwei Preisplänen erhältlich. Bis zu 100 angemeldete Retouren werden mit dem Basic Plan für 109$ abgedeckt, bis zu 500 dann mit dem 379$ Advanced Plan. Auch hier kann wieder bis zu 14 Tage kostenlos getestet werden.
Sperrigen Versand bewältigen mit unserer App #15
Unsere App #15 ist vor allem für sperrige und komplexere Produktgruppen gedacht. In Shipping Rates sind bis zu 30 Parameter wie Entfernung, Produktabmessung oder Postleitzahl enthalten, um den korrekten Versandtarif zu berechnen und maßgeschneiderte Versandregeln zu integrieren. Preislich staffelt sich die App je nach Anforderung von 9,99$ bis 29,99$.
App 16: HideShip
Nun haben wir Möglichkeiten aufgezeigt den herkömmlichen Versand, die Retouren und den komplexen Versand abzudecken – doch was ist, wenn ihr bestimmte Arten für bestimmte Produkte, Kundengruppen oder Standorte nicht anbieten wollt. Hier kommt HideShip ins Spiel. Dynamische Versandtarife erstellen und durch „Native Shopify Functions“ integrieren – das bietet HideShip. Versandmethoden verstecken, wenn irrelevant, Versandmethoden sortieren, um die bevorzugte hervorzuheben oder Versandmethoden umbenennen, zur besseren Verständlichkeit. 5 Regeln können kostenlos genutzt werden, für mehr stehen euch 3 Pläne zur Verfügung. Das Ganze kann 7 Tage lang kostenlos getestet werden.
Unsere 4 Cookie Banner Apps
Was außerdem nicht außer Acht gelassen werden sollte, ist die Rechtssicherheit. Wir können mit diesem Beitrag zwar keine Rechtsberatung erteilen und tun dies damit auch nicht, aber wir können euch darauf hinweisen, dass es durchaus von Vorteil wäre einen Cookie Banner im Shop aktiv geschaltet zu haben. Und wie geht das? Hier gibt es eine sehr große Auswahl. Von Consentmo, über Avada, bis hin zu iubenda. Unterscheiden tun diese sich preislich von 2,99 bis 9,99 im günstigsten Plan, dafür aber auch in der Anzahl der Anzeigeoptionen, der Datenschutz-Compliance und der Einhaltung folgender Verordnungen. Welcher für euch also ausreichend ist und welcher nicht klärt ihr am Besten mit eurem Rechtsbeistand.
Shopify Apps - Zusammenfassung
Das waren unsere Top 20 Shopify Apps, mit denen Ihr euren Kunden eine bessere User Experience bietet, euch das Leben durch Automationen einfacher macht oder euren Shop rechtssicher macht. Sollten euch noch weitere Apps fehlen, teilt es gerne mit der Community und hinterlasst uns diese in den Kommentaren.
Falls ihr jedoch Hilfe bei der Einrichtung, beim Marketing oder generell bei der Shopoptimierung benötigt, vereinbart gerne direkt hier einen Termin mit unseren Experten.
Apps für Shopify sind eine wesentliche Erweiterung der Plattform, die es euch ermöglicht, euren Onlineshop individuell anzupassen, neue Funktionen hinzuzufügen und effizienter zu arbeiten. Hier sind einige Gründe, warum Apps in Shopify nützlich sind:
- Erweiterung der Funktionalität
- Automatisierung von Prozessen
- Verbesserung der Kundenerfahrung
- Optimierung der Verkaufsstrategie
- Internationalisierung
- Skalierbarkeit
Die Auswahl der richtigen Shopify-Apps hängt von den individuellen Anforderungen deines Shops ab, wie Produktart, Zielgruppe, Geschäftsgröße und Vertriebskanälen. In diesem Blogartikel findest du unsere Top 20 Apps, die wir empfehlen.
- Kostenlose Apps
- Abonnementbasierte Apps
- Nutzungsbasierte Kosten
- Transaktionsbasierte Gebühren
- Einmalige Kosten
- Enterprise-Level-Apps
Die durchschnittlichen Kosten für Shopify-Apps liegen bei $20–$50/Monat für grundlegende Funktionen. Wenn du jedoch mehrere Apps nutzt, summieren sich die Gebühren schnell. Plane deshalb ein monatliches Budget, priorisiere Apps, die den größten Mehrwert bieten, und evaluiere regelmäßig, ob alle genutzten Apps notwendig sind.
Um Shopify-Apps zu installieren, melde dich in deinem Shopify-Dashboard an und navigiere zum Shopify App Store über den Bereich „Apps“. Dort kannst du nach einer App suchen, die deinen Anforderungen entspricht, und auf „App hinzufügen“ klicken, um sie in deinem Shop zu installieren. Shopify zeigt eine Bestätigungsseite an, auf der du die Installation und mögliche Kosten genehmigst. Nach der Installation wirst du in der Regel zu den Einstellungen der App weitergeleitet, wo du sie konfigurieren und anpassen kannst. Teste die App anschließend, um sicherzustellen, dass sie korrekt funktioniert und reibungslos in deinen Shop integriert ist.
Haben Sie Fragen oder brauchen ein individuelles Angebot? Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.
