Gute Bewertungen sind in der heutigen Zeit oft ausschlaggebend dafür, ob bei einem Online-Shop gekauft wird. Laut Trustpilot lesen 89 Prozent der Käufer die Bewertungen, bevor ein Produkt von Ihnen gekauft wird. Menschen kaufen eher, wenn der Shop oder das Produkt gute Bewertungen von anderen Käufern erhalten hat. Gute Bewertungen zeigen, dass ein Produkt solide ist und man dem Shop vertrauen kann. Eine gute Produktbewertungs-App hat daher großen Einfluss auf die Kundengewinnung.

In diesem Video schauen wir uns an, was eine gute App für Produktbewertungen auf Shopify ausmacht und welche drei Review Apps infrage kommen.

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Eine gute Produktbewertungs-App für Shopify muss folgende Kriterien erfüllen:

  1. Einfach zu bedienen und einzufügen
    Mit Foto- und Videobewertungen, denn dies erhöht das Vertrauen
  2. Die Integration mit anderen Shopify-Apps sollte einfach sein
  3. Der Bewertungsbereich sollte für die Kunden angenehm aussehen, damit sie gerne mehr Bewertungen lesen oder schreiben
  4. Ein gutes Preis-Leistungsverhältnis

Schauen wir nun einige Apps für die Produktbewertung aus dem Shopify App Store genauer an:

Product Reviews

Product Reviews ist eine App, die von Shopify entwickelt wurde und kostenlos angeboten wird. Das Design ist recht schlicht, Layout und Farben können jedoch angepasst werden. Darüber hinaus werden mithilfe des Theme-freundlichen Designs die Bewertungen automatisch zum Erscheinungsbild des Shops angepasst. Die Bewertungen können auch als CSV-Datei importiert und exportiert werden. Der Nachteil des App ist jedoch, dass Reviews nicht automatisch abgefragt werden.
Für kleinere Online Shops, die eine kleine Produktpalette anbieten, eignet sich die App für den Anfang gut. Die App hat allerdings kein besonders schönes Design, dafür ist sie aber kostenlos.

Stamped.io Reviews

Eine der gefragtesten Apps für die Produktbewertung ist Stamped.io. Die App bietet für ihre User zahlreiche nützliche Features an. Es kann zum Beispiel eine Bewertung für dasselbe Produkt auf mehreren Webseiten angezeigt werden. Die App fragt automatisiert Reviews ab und markiert den Status, ob ein Kunde eine Bewertung abgegeben hat oder per Mail daran erinnert wurde, farblich. Das Design lässt sich außerdem optisch upgraden.
Stamped.io Reviews wird in vier Tarifen angeboten, für die man monatlich zahlen muss.

Die Vorteile der App sind folgende:

  • Die App sammelt Bestellungen aus mehreren Quellen: SMS, Email, Facebook Messanger
  • Bewertungen können bei Google Shopping erscheinen
  • Durch eine Liste können sensible Wörter verhindert werden
  • Gutes Analyse Tool mit KI-Unterstützung
  • Sogar der kostenlose Plan bietet einen 24/7 Kundensupport.

Die Nachteile sind, dass:

  • Die Anzahl der Bestellungen je nach Plan begrenzt ist.
  • Der kostenlose Plan keine Fotobewertungen enthält
  • In den kostenlosen und einfacherer Plänen viele Funktionen fehlen

Unser Fazit ist, dass die App viele nützliche Funktionen bietet und durch die verschiedenen Tarife relativ günstig und so für verschiedene Geschäftsgrößen interessant ist.

Kommen wir zu der dritten App: Yotpo

Für Shopify Experten dürfte der Name der App ein Begriff sein, da diese eine der ältesten Apps für Produktbewertungen ist. Die App bietet viele Funktionen und ist SEO-technisch sehr gut aufgestellt, da sie direkt in Google integriert ist. Die App lässt sich außerdem mit zahlreichen anderen Shopify Apps verknüpfen. Schauen wir uns einige Vorteile genauer an:

  1. SEO-freundlich
  2. Q und A Feature
  3. Umfangreiche Analysemöglichkeiten der Rezensionen
  4. Die besten Bewertungen können auf Social Media geteilt werden (Facebook und Instagram sind Partner von Yotpo)
  5. Vollständig anpassbar für den Premium- und Enterprise-Plan
  6. Auch im kostenlosen Plan sind schon viele Features enthalten

Der Nachteil ist, dass die App zwar viel bietet aber dafür auch entsprechend viel gezahlt werden muss, um die umfangreichen Features nutzen zu können. Geeignet ist die App daher eher für große Unternehmen.

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