JTL Freelancer vs. JTL Agentur – Was ist für wen besser?

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JTL Freelancer vs. JTL Agentur

Warum Du eine JTL Servicepartner Agentur beauftragen solltest

JTL Freelancer vs. JTL Agentur – heißt es in diesem Video. Wir nehmen die Vorteile eines 1-Personen-Dienstleisters unter die Lupe und vergleichen diese mit den Vorteilen einer JTL Servicepartner Agentur. Wo liegen Gefahren, was sollte man im Vorfeld beachten und welche Option ist für wen am Besten? All das in unserem Screencast.

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JTL Freelancer vs. JTL Agentur - Die Gegenüberstellung

In der heutigen Folge widmen wir uns einem sehr spannenden Thema, nämlich der Gegenüberstellung von 1-Personen-Dienstleistern und Agenturen. Im konkreten Fall JTL-Agenturen bzw. der JTL-Support vs. JTL-Dienstleister. Bevor wir damit anfangen zu ergründen was, wann besser ist und wo die Gefahren liegen, ein kleiner Tipp unsererseits, wie Ihr eure Anliegen, Fragen oder Probleme unabhängig von einer Agentur, dem Support oder einem Dienstleister klären könnt und das sogar kostenlos. Möglich macht das die JTL-Software User Community Gruppe auf Facebook. Mit weit über 4.000 Mitgliedern, die aus Händlern, JTL-Experten, aber auch JTL- Neulingen besteht, ist die Wahrscheinlichkeit hoch, dass dort andere Händler ebenfalls schon einmal ein ähnliches Problem hatten. 

Was sind die Vorteile eines Freelancers?

Warum erscheint erst einmal ein 1-Mann-Dienstleister attraktiv für Unternehmen zu sein? Das ist zumindest für kleine Händler der Fall. Die Vorteile sind der Preis und die wahrscheinlich bessere Erreichbarkeit, da der Dienstleister einfach und unproblematisch spontan auf Zuruf agieren kann, was den Prozess direkter und unbürokratischer macht. Da ist aber schon der erste Knackpunkt, denn dieses Konzept geht eben nur für kleine Projekt mit wenig Budget auf. Das heißt der Dienstleister kann euch dann entweder nur in JTL-Wawi Belangen, nur in Shop Belangen, Design Belangen oder für Produktvideos und -Fotos weiterhelfen. Zum einen wird er nicht alles auf einmal können, aber selbst wenn, kann er das ganze nur sukzessiv abarbeiten.

JTL Freelancer vs. JTL Agentur - Die Vorteile einer Agentur

Eine Agentur arbeitet simultan. Dort gibt es meistens für jeden Bereich mindestens einen Spezialisten. Das heißt der Designer, Entwickler und Content Creator setzen sich zusammen, erarbeiten gemeinsam ein Konzept und setzen es dann auf ihrem Gebiet simultan um. Das heißt bei größeren Projekten ist der Zeitaspekt ein klarer Vorteil der Agentur. Doch wo liegen nun die Gefahren? Ein Praxisbeispiel dazu wird bereits im Wortfilter Artikel mit der gleichen Thematik angebracht. Dort ist es ein IT-Dienstleister, der als Ein-Mann-Betrieb die IT-Infrastruktur von Anwaltskanzleien betreute. Dementsprechend verwaltete er auch äußerst wichtige Passwörter. Nun schlug die uns allen bekannte Covid-19 Welle zu und kostete dem Dienstleister leider sein Leben.

Negatives Praxisbeispiel eines 1-Personen-Betriebs

Was nicht nur ein tragischer Vorfall für die Angehörigen darstellte, sondern auch einen finanziellen Schaden für die Kanzleien. Denn sie kamen nicht mehr an den Server ran, konnte keine Updates fahren, noch Wartungsarbeiten vornehmen. Nun ist das ein drastisches Beispiel, da hier die komplette IT lahmgelegt wurde. Trotzdem kann auch bei kleinen Händlern ein erheblicher Schaden entstehen, sollte sich lediglich eine Person nur um die wichtigen E-Commerce Belange kümmern. Fällt diese nämlich wirklich durch einen Todesfall aus, können auch hier Passwörter, die nur diese Person kennt dazu führen, dass Ihr nicht an die Wawi ran kommt oder Fehler im Shop nicht beheben könnt. Das heißt es benötigt Zeit, Aufwand, Nerven und am Ende Geld, um das Problem zu beheben. Gerade bei kleinen Händlern ist gerade letzteres nicht unbegrenzt vorhanden.

JTL Freelancer vs. JTL Agentur - Das solltet Ihr bei einem Freelancer im Vorfeld beachten

Von daher können wir nur wieder auf den Wortfilter Artikel verweisen, in dem eine Checkliste enthalten ist, was Ihr als kleine Händler, wenn Ihr denn mit Ein-Mann-Dienstleistern zusammenarbeitet im Vorfeld beachten solltet. Im besten Fall wird hier bereits vom Dienstleister selbst ein Konzept vorgestellt, das Vertretungsregeln beinhaltet, eine klare Dokumentation erkennen lässt und euch Sicherheit gibt, dass jemand außer diese Person Zugang zum Master Passwort hat, sollte diese Person versterben. Darüberhinaus solltet Ihr jeden Case im Vorfeld mal durchgehen und eine Antwort darauf haben, was ist wenn…
Eine weitere Gefahr für beide Parteien besteht in der Scheinselbstständigkeit. Wenn bspw. der Fall zutreffen sollte, dass Ihr das Rundumpaket, sprich Shop, Wawi, Bilder, Videos, Design und SEO haben möchtet und das tatsächlich eine Person leisten kann, dann kommen dementsprechend viele Stunden zusammen, diese sollen ja nun aber auch nicht gerade innerhalb von einem halben Jahr abgearbeitet werden, sondern am liebsten as soon as possible.

Ein wichtiger Punkt ist die Scheinselbstständigkeit

Das bedeutet der Freelancer bzw. Freie Mitarbeiter kann allein schon zeitlich bedingt keine weiteren Aufträge mehr annehmen. Zur besseren Kommunikation arbeitet er dann auch nicht mehr von zu Hause, sondern im Büro des Kunden. So kann es schneller als einem lieb ist passieren, dass man in die Scheinselbstständigkeit rutscht. Der Tatbestand ist erfüllt, wenn der Dienstleister seine Arbeitszeit nicht frei bestimmen kann, sich den Weisungen des Auftraggebers beugen muss, Leistungsberichte erbringen muss und am Besten noch mehr Kundenakquise für den Auftraggeber als für sein eigenes Business macht. An der Stelle sei zu sagen, dass wir keine Rechtsberatung erteilen und auch nicht einschätzen können, bei wie vielen zutreffenden Punkten der Tatbestand erfüllt ist.

JTL Freelancer vs. JTL Agentur - Das Fazit

Das muss immer individuell betrachtet werden, aber zumindest besteht hier die Gefahr, die bei einer Agentur wegfällt oder euch nicht mehr betrifft. Denn bei einer Scheinselbstständigkeit werden beide Parteien belangt. Was ist nun also das Fazit. Es gibt durchaus spezielle Fälle von Kleinsthändlern wo wahrscheinlich der geringere Preis und die unmittelbare Erreichbarkeit denjenigen in die Karten spielen. Doch handelt es sich um größere Projekte, habt Ihr am Ende weniger Stress wenn Ihr das Ganze einfach einer Agentur übergebt. Dort gibt es für jeden Bereich Spezialisten, die als Team aufeinander abgestimmt sind, simultan arbeiten können und euch damit einen enormen Zeitvorteil bringen.

JTL Servicepartner eBakery

Darüberhinaus müsst Ihr euch keine Gedanken über eine mögliche Scheinselbstständigkeit und daraus resultierende Rückforderungen von Krankenkassen, dem Finanzamt oder sonstigen behördlichen Stellen machen. Neben den Agenturen gibt es außerdem noch den JTL-Support, sollte es sich um ein kleines JTL Projekt handeln, der euch einen Telefon, Rückruf und E-Mail Ticket Support liefert. Welcher Plan für dich am ehesten in Frage kommt und ob das ganze dann sogar noch günstiger als ein 1-Mann-Dienstleister ist, das kannst du mit unserem JTL Support Video herausfinden, das wir oben rechts verlinkt haben. Doch am Ende ist es natürlich eure eigene Entscheidung, was für euch überwiegt, der Preis oder doch die Qualität und Zeiteffizienz. Falls auf euch Zweiteres zutreffen sollte, betreuen wir von eBakery euch sehr gerne als JTL Servicepartner. Welche Leistungen wir abdecken, seht Ihr auf unserer JTL Servicepartner Seite. Ansonsten vereinbart direkt hier einen Termin.

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