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Fluxo de trabalho JTL-Wawi "Clientes regulares a partir de 1000 euros".
Automatismo JTL-Wawi para a gestão de clientes
Neste tutorial de fluxo de trabalho da JTL-Wawi, vamos mostrar-lhe como criar um fluxo de trabalho que coloca automaticamente o cliente no grupo de clientes “cliente habitual” assim que este efectua uma encomenda superior a 1000 euros. Pode ver como funciona no vídeo.
JTL-Wawi Workflow "Clientes regulares a partir de 1000€" - O que é que o automatismo regula?
Dedicamo-nos a um novo fluxo de trabalho. Se não viu o blogue sobre os princípios básicos do fluxo de trabalho JTL-Wawi e sobre o fluxo de trabalho de metadados, colocámo-los no link para si. Para este episódio, propusemo-nos desenvolver um fluxo de trabalho que transfere automaticamente um cliente que efectua uma encomenda superior a 1000 euros para o grupo de clientes “clientes habituais” no JTL-Wawi. O texto torna-se um pouco mais complexo, pelo que deve prestar atenção e ler até ao fim.
Estes requisitos devem ser cumpridos antecipadamente
Os requisitos que têm de ser cumpridos são os seguintes: É necessário um grupo de clientes denominado “clientes habituais” ou como lhe quiser chamar. Além disso, o workflow manual para o grupo de clientes já deve estar criado. Se estiver interessado em saber o que são fluxos de trabalho manuais, quais as suas diferenças e como criá-los, escreva nos comentários e faremos um vídeo separado sobre o assunto. Como podemos ver no nosso caso, o fluxo de trabalho manual regular do cliente já foi criado. Pretendemos agora utilizá-lo, accionando este fluxo de trabalho manual assim que um cliente efectua uma encomenda superior a 1000 euros.
JTL-Wawi Workflow "Clientes habituais a partir de 1000€" - Como criá-lo
Para tal, tal como no nosso primeiro vídeo, acedemos a Orders > Created e criamos uma nova. Damos-lhes um nome com significado, como “Cliente habitual tem 1000 euros”. A nossa condição é que o cliente pague mais de 1000 euros, pelo que procuramos o preço bruto total em Encomenda > Itens da encomenda > Itens >. O operador é então maior que. Pretendemos que este fluxo de trabalho seja activado não exactamente a partir de 1000 euros, mas acima. Agora vem a parte emocionante – a acção. Pretendemos que o cliente seja atribuído ao grupo de clientes “clientes habituais” se o preço total for bruto. Isto só pode ser feito como uma acção com um fluxo de trabalho manual que deve ser previamente configurado. Por conseguinte, seleccionamos o evento de fluxo de trabalho e escolhemos o nosso objecto de referência que vos mostrei anteriormente. No final, basta guardar e testar, se necessário. O seu fluxo de trabalho já está activo para os produtos JTL seleccionados.
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