A Sra. Huber da Deko-cut(https://www.deko-cut.de) pediu-me para escrever este pequeno tutorial para ela. Especialmente no caso dos utilizadores da JTL-Wawi que trabalham muito com encomendas instantâneas, acontece que os clientes são introduzidos duas vezes. Seguem-se as instruções sobre como estes clientes podem ser posteriormente combinados num único cliente.
Reunir os clientes
O cliente da amostra, o Pato Donald, foi introduzido duas vezes no Wawi através de uma encomenda imediata (assinalada a vermelho aqui). Ele tem uma nova morada e um novo endereço electrónico. Sabemos que o Pato Donald só existe uma vez e por isso podemos fundir estes dois registos num só.
Seleccionamos ambos os conjuntos de dados premindo a tecla CTRL e clicando em ambos os conjuntos de dados com o botão esquerdo do rato. Depois disso, as duas linhas devem ser marcadas a azul. Em seguida, podemos clicar no botão Merge (Fundir) na barra de tarefas por baixo da caixa de listagem.
O Assistente de fusão de dados do cliente é exibido. Na primeira etapa, seleccionamos o “cliente principal”, aqui assinalado a vermelho. O registo de cliente não marcado é posteriormente eliminado e todas as encomendas, facturas, notas de crédito e endereços de entrega são atribuídos ao cliente marcado.
Na janela de reconciliação de dados do cliente, verá os dados desviantes destacados a azul e os novos dados destacados a rosa. Aqui pode seleccionar os dados que serão transferidos do novo conjunto de dados para o conjunto de dados existente ou que serão substituídos. Com um clique no botão OK, o conjunto de dados existente é actualizado.
No final, ainda temos um registo de cliente para o Pato Donald com o novo número de cliente 31.