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Shopify Versand einrichten
Versandeinstellungen im Onlineshop vollständig konfigurieren
In diesem Video zeige wir dir Schritt für Schritt, wie du deinen Shopify Versand richtig einrichten kannst und solltest. Erfahre, wie du mit Adressvalidierung sicherstellst, dass Kunden ihre Hausnummer nicht vergessen, und wie du den Checkout für Packstationen aktivierst. So vermeidest du Versandprobleme und sorgst für einen reibungslosen Ablauf deiner Bestellungen!
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Shopify Versand einrichten - Überblick
in diesem Video richten wir den Versand in unserem Shopify Store praxisnah ein. Das heißt wir geben euch ein paar Insider Tipps an die Hand, wie ihr euren Checkout Bereich auch für Packstationen optimiert, wie ihr selbst als Händler Geld spart und eure Pakete garantiert auch ankommen.
Wenn ihr das nicht verpassen wollt, schaut bis zum Schluss und gebt dem Video ein Like, abonniert den eBakery YouTube Kanal um keine Shopify Updates mehr zu verpassen.
Solltet ihr die Einrichtung und Optimierung jedoch gleich den Profis überlassen wollen, dann vereinbart sofort einen Termin.
Wir von eBakery unterstützen Onlinehändler bereits seit über 15 Jahren und nehmen uns auch gerne deiner Herausforderung an.
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Grundkonfiguration der Versandeinstellungen
Wir starten unser Vorhaben aber nun mal im Shopify Adminbereich und kümmern uns um die grundlegenden Versandeinstellungen.
Dafür gehen wir unten links auf „Einstellungen“ und dann auf „Versand und Zustellungen“. Um überhaupt erst einmal einen individuellen Tarif anbieten zu können, gehen wir ganz oben im Bereich „Shipping“ auf die allgemeinen Tarif-Einstellungen. Hier sehen wir die Standard Tarife, die von Hause aus in Shopify vorhanden sind. Ein Problem dabei ist, dass diese letztendlich genau so angezeigt werden, wie sie hier benannt werden, also „Standard“. Damit weiß der Kunde nicht, ob die Ware per UPS, Hermes oder DHL Versand wird. Wir machen mal den Test und schauen wie das für unseren Checkout dargestellt wird und tatsächlich steht nur „Standard“ für 4,99€ da. Das wollen wir ändern, deshalb fügen wir einen neuen Tarif hinzu. Wir stellen die Art auf „Flat Rate“ und den Tarif auf „Benutzerdefiniert“. Damit können wir nun nämlich einen individuellen Namen vergeben, wie bspw. „Versand durch DHL“. Die Beschreibung ist nicht zwingend erforderlich, anders als der Preis.
Hier wäre alles um 4,90€ herum gerechtfertigt. Unten könnten ihr dann auch noch mal sehen, wie das im Checkout angezeigt werden würde.
Wir klicken auf „Fertig“ und müssen dann die Änderung oben abspeichern. Im Checkout sieht das dann nun wie folgt aus.
Kostenloser Versand für hohen Warenwert
Sieht das bei euch genauso aus, habt ihr alles richtig gemacht. Ggf. kann man den Standard Tarif nun noch deaktivieren oder löschen, indem man auf die drei Punkte klickt und diesen Tarif löscht.
Wenn wir nun noch einen kostenlosen Versand ab 50€ einrichten wollen, bearbeiten wir vorher unseren „Versand durch DHL“ Tarif und fügen eine bedingte Preisgestaltung hinzu. Diese soll sich nach dem Bestellwert richten, nämlich von 0 – 49,99€.
Nun erstellen wir noch einen Tarif, den wir genauso nennen. Dieser soll aber ab einem Warenwert von 50€ kostenlos sein.
Also Preis 0€ und die bedingte Preisgestaltung auf 50€ setzen.
Damit würde euch im Checkout weiterhin nur ein „Versand durch DHL“ Feld angezeigt werden. Würden wir nun jedoch den Warenkorb-Wert auf über 50€ erhöhen, sehen wir dass der Versand kostenlos ist.
Versandzeiten auf der Detailseite integrieren
Ein weiterer Aspekt, der eure Conversion Rate erhöht ist die Zusicherung eines schnellen Versands.
Kein Kunde will mehr als 3 Tage warten. Wenn ihr also einen Versand zwischen 1 – 3 Tagen gewährleisten könnt, dann hebt das bereits auf der Produktdetailseite hervor.
Hier ein Beispiel wie es SNOCKS macht. Über dem „In den Warenkorb“-Button steht: „Auf Lager – in 1-3 Werktagen bei dir.
Vergleichen wir das mal mit unserem Shop – nun ja, dort steht nichts so wirklich außer Reliable Shipping.
Doch wie bekommen wir das so hin wie SNOCKS?
Hierfür müssen wir uns einfach nur in unseren Theme Editor begeben und an der richtigen Stelle einen Textblock hinzufügen.
Wir wollen das unter unserem Checkout-Button haben, deshalb klicken wir auf das Plus unter dem „Kaufschaltflächen“-Block und fügen einen Textblock hinzu. Hier tragt ihr einfach nur den selben Text ein und schon habt ihr den gleichen Hinweis auf eurer Detailseite.
Wenn ihr diesen oberhalb des „In den Warenkorb“-Buttons haben wollt, schiebt diese Kachel einfach weiter hoch.
Man würde den Text auch grün färben können, dafür benötigt man allerdings Custom Code.
Wenn ihr also individuelle Theme Designs bevorzugt, helfen wir euch von eBakery gerne als Shopify und Design Agentur weiter.
Der Link befindet sich wie bereits erwähnt in der Videobeschreibung.
Lieferung an eine Packstation einrichten
Gehen wir unsere Herausforderung 3 an – die Lieferung an eine Packstation. Diese wird bei einem Standard Shopify Shop nicht abgedeckt, doch ihr könnt eine kleine Änderung vornehmen, um das zu ändern.
Dafür schauen wir uns vorab die Bedingungen für eine Packstation Sendung auf der DHL Website an.
In das Feld „Adresszusatz“ kommt die Postnummer, als Straße kommt „Packstation“ hin und als Hausnummer wird die Packstations-Nummer eingetragen. Die Postleitzahl und der Ort gilt dann ebenfalls für den Standort der Packstation.
Um das jedoch eindeutiger für den Kunden zu machen, müssen wir an den Code unseres Checkouts ran.
Aber keine Sorge, das klingt komplizierter als es ist. Da wir wissen, dass SNOCKS ebenfalls mit Shopify arbeitet, schauen wir uns deren Checkout mal als Referenz an. Hier wird das Firmenfeld für die Postnummer verwendet.
Die Nummer der Packstation kommt dann in das Straßen-Feld und der Rest ist selbsterklärend.
Wir müssen also bei diesen beiden Feldern eine Anpassung vornehmen.
Checkout für Packstationen anpassen
Dafür gehen wir auf in unserem Onlineshop Menü auf „Themes“, dann auf die drei Punkte und auf „Standard-Theme-Texte bearbeiten“. Wir wollen ja eine Änderung in der Adresse vornehmen, also geben wir im Suchfeld „Adresse“ ein. Hier müsst ihr aufpassen, welches Feld das richtige ist. Unser Feld wird im Theme als „Address1 label“ betitelt. D
Dieses findet ihr unter „Checkout contact“. Hier tragen wir genau das ein, was SNOCKS verwendet – also „Straße, Hausnummer / Packstation“. Einmal abspeichern und überprüfen. Siehe da, es wurde auch im Checkout geändert.
Als nächstes müssen wir das Feld „Wohnung, Zimmer, usw.“ anpassen. Danach suchen wir auch in unserem Theme und werden direkt fündig und ändern das Feld „Optional address2 label“, hier aufpassen nicht das erste Feld zu nehmen.
Noch einmal überprüfen – und nun ist auch dieser Herausforderung gemeistert.
Wenn euch bis hierhin unser Video weitergeholfen hat, honoriert das doch gerne mit einem Like.
So vergisst dein Kunde nie mehr die Hausnummer einzutragen
Kommen wir zu unserer letzten Herausforderung, die von Onlinhändlern sogar noch vor den Retouren in der Liste der nervigsten und vor allem vermeidbarsten Dinge im Bestellprozess eingeordnet wird. Gemeint ist das Weglassen oder Vergessen einer Hausnummer. Würden wir nun mal unseren Standard Checkout verwenden und die Lieferdaten komplett ausfüllen, jedoch die Hausnummer weglassen, würde uns keine Fehlermeldung oder ein Hinweis angezeigt werden. Wir könnten die Bestellung einfach aufgeben. Das Problem ist jedoch, dass diese vermutlich nicht ankommen würde. Das heißt, das Paket geht zum Händler zurück. Berücksichtig man hier die Rücksendung, Bearbeitung und den zeitlichen Mehraufwand, entsteht dem Händler pro fehlerhafter Sendung ein Schaden von 15 – 20€. Aufs Jahr gerechnet kann da eine erhebliche Summe entstehen.
Dabei lässt sich das ganz einfach vermeiden. Möglich machen es Adress-Validierungs-Apps, wie Clearer.io, Address Guard, Address Ninja oder AddressHero. Sobald ihr die Hausnummer weglasst, bekommt ihr diesen Hinweis. Würden wir nun versuchen, die Bestellung trotzdem in Auftrag zu geben, wäre das schlichtweg nicht möglich.
App Kosten im Überblick
AddressHero Pro kann 14 Tage kostenlos genutzt werden und kostet dann 4 Cent pro Bestellung. AddressHero Lite hingegen ist ein Pauschal Tarif, mit dem ihr 9,99$ fix pro Monat zahlt. Vergleicht man das mit dem Schaden, den eine Fehllieferung verursachen kann, ist das denke ich ein gerechtfertigter Preis.
Shopify Versand einrichten - Zusammenfassung
Nun ist auch euer Shopify Shop für den Versand eingerichtet und optimiert. Sollte es im Laufe des Videos Fragen gegeben haben, schreibt uns diese gerne in die Kommentare. Ansonsten kümmert sich unsere Shopify Abteilung auch gerne um die Umsetzung und komplexeren Fragen. Folgt dem Link in der Beschreibung und vereinbart einen Termin per Kontaktformular.
Du kannst im Shopify-Admin unter „Einstellungen > Versand und Zustellung“ Versandzonen und -tarife definieren. Dort legst du fest, welche Länder beliefert werden und wie viel der Versand kostet (z. B. Pauschalpreis, nach Gewicht oder Bestellwert).
Du kannst über Apps im Shopify App Store (z. B. DHL Shipping, Sendcloud oder ShipStation) deine bevorzugten Versanddienstleister anbinden. Diese Apps ermöglichen dir u. a. das Drucken von Versandetiketten und die Sendungsverfolgung.
Im Bereich „Versandtarife“ kannst du eine Versandregel mit 0 € Versandkosten erstellen oder im Abschnitt „Lokale Abholung“ eine Abholoption aktivieren. So können Kunden ihre Bestellungen kostenlos abholen, wenn du ein stationäres Geschäft hast.
Haben Sie Fragen oder brauchen ein individuelles Angebot? Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.
