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Shopware 6 Flow Builder
Rule Builder vs. Flow Builder
Durch den Shopware 6 Flow Builder werden komplexe Automatismen in deinem Shopware Shop Wirklichkeit. Wie der Flow Builder funktioniert, wie er sich zum Rule Builder unterscheidet und für welche Anwendungszwecke dieser verwendet werden kann, das erfährst du in diesem Video.
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Shopware Flow Builder vs. Rule Builder
Ein Weg zum Erfolg im Onlinehandel sind Automationen. Also Prozesse die automatisch in die Wege geleitet werden, ohne dass Ihr als Onlinehändler oder einer eurer Mitarbeiter einen Finger rühren muss. Für Shopware haben wir ja bereits eine Folge zum Rule Builder aufgenommen. Diese kann vorab auch gerne noch einmal geschaut werden. Doch neben diesem gibt es auch den Shopware Flow Builder. Wo der Unterschied zwischen beiden Features liegt, wollen wir in dieser Folge einmal näher erläutert.
Was ist der Rule Builder?
Fangen wir aber mit einer kurzen Wiederholung an, was es mit dem Rule Builder auf sich hat. Dieser bietet die Möglichkeit, „Statements“ zu beschreiben, die je nach Kontext (z. B. Warenkorbinhalt, Datum und Uhrzeit, Kundengruppe) entweder wahr oder falsch sind. So können die Händler verschiedene Einstellungen entsprechend der Geschäftsanforderungen anpassen. Dazu haben wir mal ein konkretes Beispiel. Mit dieser Regel wird eine definierte Kundengruppe, in dem Fall Neukunden und VIP-Kunden tangiert. Das heißt, dieser könnt Ihr nun jegliche Privilegien ermöglichen, wie bspw. 10% Rabatt. Das Ganze kann aber auch bspw. für eine bestimmte Kategorie statt einer Kundengruppe definiert werden. So würden alle Kunden 10% Rabatt auf eine bestimmte Kategorie erhalten. Ich denke das Prinzip ist damit klar.
Was macht der Shopware Flow Builder?
Doch im Gegensatz dazu, werden mit dem sogenannten Flow Builder Abläufe wichtigster Geschäftsprozesse geplant. Händler können damit eine Vorauswahl treffen und Regeln einrichten, die auf der Grundlage von vordefinierten Triggern angewendet werden. Das heißt also, der Flow Builder realisiert komplexe Automatisierungsprozesse für vordefinierte Regeln. Klingt komplex, deshalb auch dazu ein Beispiel. Am Anfang steht immer der Trigger, das kann bspw. sein „eine Bestellung wurde aufgegeben“, als Bedingungen muss aber auch gelten „der Kunde kommt aus Europa“ und „sein Warenkorbwert ist größer gleich 1000€“. Wenn diese Bedingungen alle zutreffen wird dann, die Aktion ausgeführt. Wir können aber auch definiert was passieren soll, wenn die eine Bedingung nicht zutrifft. Doch das gehen wir mal direkt in Shopware 6 durch. Um zu dem Flow Builder zu gelangen, gehen wir in die Einstellungen und auf Flow Builder. Hier müssen wir einen Namen und ggf. eine Beschreibung eintragen. Wir können eine Priorität vergeben und sollten diese aktiv schalten, wenn wir sie gleich verwenden wollen.
Shopware Flow Builder Praxisbeispiel
Hier oben haben wir dann einen weiteren Tab, in dem wir den genauen Workflow definieren können. Bspw. eine Bestellung wurde aufgegeben. Also Checkout -> Order -> Placed. Damit haben wir den eben genannten Trigger definiert. Die Bedingungen können dann darunter angegeben werden. Wir finden hier bereits die Regel „Ist Sonntag“ vor. Nun haben wir zwei Optionen. Entweder die Bedingung trifft zu, ist also „true“ oder die Bedingung trifft nicht zu ist also „false“. Das heißt, wenn zwar nicht Sonntag ist, aber der Kunde aus den USA ist, dann kann die Aktion XY ausgelöst werden. Z.B. Kann der Workflow dann gestoppt werden, oder es wird eine E-Mail versendet. Trifft die Bedingung 1 allerdings zu, kann wiederum genau die gleiche Aktion ausgelöst werden oder aber auch eine andere. Somit können viel komplexere Geschäftsprozesse erstellt werden und letztendlich automatisiert ablaufen.
Zusammenhang zwischen beiden Features
Wir machen nun noch einen weiteren Test, um die Zusammenhänge zwischen Rule und Flow Builder klarer aufzusteigen. Wir wollen jetzt eine Regel erstellen für „Ist Samstag“. Also Suchen wir nach dem Operator „Day of the Week“ also Wochentag, is equal to, da ja nur dieser eine Tag als Bedingungen verwendet werden soll und wählen den gewünschten Wochentag als Wert aus. Am Ende natürlich abspeichern. Wir gehen anschließend zurück in den Flow Builder und erstellen den gleichen Workflow nochmal. Und siehe da, die neue Regel, die wir eben im Rule Builder erstellt haben, findet sich hier im Flow Builder wieder. Das bedeutet das eine Feature ersetzt nicht das andere, sondern beide arbeiten Hand in Hand zusammen.
Shopware Agentur eBakery
Mit dem Flow Builder wird es dann bspw. auch möglich zeitversetzte Aktionen auszuführen. Also eine Mail eine Woche nachdem der Kunde ein Produkt erworben hat rauszuschicken, um eine Produktbewertung zu erhalten. Sollte es dazu noch Fragen geben, schreibt uns diese gerne in die Kommentare. Auch wenn Ihr bereits mit dem Tool Erfahrungen gesammelt habt, gebt der Community euer Feedback dazu unter diesem Artikel preis. Falls Ihr Hilfe bei der Integration eurer spezifischen Workflows benötigt, unterstützen wir von eBakery euch als zertifizierter Shopware Partner gerne dabei.
Haben Sie Fragen oder brauchen ein individuelles Angebot? Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.
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