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Shopware 6 Gerir encomendas e clientes
Como obter uma visão geral dos clientes e das encomendas
Neste screencast do Shopware 6, mostrar-lhe-emos como gerir os dados dos clientes e das encomendas no Shopware 6. Descobrirá também onde adicionar novos clientes ao seu ficheiro e como ajustar facilmente o estado das suas encomendas actuais. Para mais vídeos sobre o Shopware 6, consulte a nossa lista de reprodução de screencasts do Shopware no YouTube.
Aqui pode encontrar a administração de encomendas e clientes do Shopware 6
Este artigo do blogue é sobre a gestão de encomendas e clientes. Como é habitual, tudo se passa no backend do Shopware 6. Na coluna da esquerda, encontra o item de menu Encomendas e Clientes. Começamos directamente com as encomendas, clicamos nelas e podemos ver os dados dos nossos clientes de uma forma bem estruturada. Mas para além da visão geral, existe também a possibilidade de criar uma nova ordem. Para obter uma vista detalhada da respectiva encomenda, basta clicar nos três pontos no final da linha da respectiva encomenda. Isto também permite confirmar ou anular o pagamento.
Shopware 6 Gerir encomendas
Imediatamente acima, pode ser definido o estado de pagamento, ou seja, se a factura foi paga pelo cliente ou apenas parcialmente paga, e o estado da encomenda pode ser ajustado. Na caixa de grupo cinzenta, encontramos informações sobre a própria encomenda, ou seja, em que canal de vendas foi efectuada, qual o método de envio e de pagamento escolhido e em que língua a encomenda foi efectuada. Mais uma vez, são listados os itens individuais da encomenda, ou seja, que produtos foram comprados e qual o seu total. Se descermos um pouco mais, o histórico do estado pode ser utilizado para ver exactamente quando a encomenda foi efectuada e quando o pagamento foi recebido. O que é bom é que também pode editar este histórico directamente nesta caixa de grupo. A penúltima opção consiste em obter informações precisas sobre a entrega, a fim de gerar o recibo desejado no final da página. Estes incluem a nota de entrega, uma factura ou uma factura de anulação ou nota de crédito. Uma vez criada a factura, esta pode ser descarregada em formato PDF clicando nos três pontos.
Shopware 6 Gerir clientes
Para obter mais informações sobre este cliente específico, vamos a Customers (Clientes ) na coluna da esquerda do backend do Shopware 6 e aí também vemos directamente o referido cliente e, mais uma vez, tal como acontece com as encomendas, podemos utilizar os três pontos no final da linha para obter mais informações. Podemos agora ver e editar as informações do cliente ou eliminá-lo do ficheiro. Queremos editar isto uma vez e voltar a ver aqui, na parte superior, as informações da conta. Em seguida, o cliente pode ser atribuído a um grupo de clientes, o tipo de pagamento predefinido pode ser visualizado e alterado e o seu volume de negócios anterior pode ser definido.
A caixa de grupo inferior apresenta o endereço de entrega e de facturação. Se o cliente tiver utilizado vários endereços no passado, todos os endereços são apresentados no separador“Endereços“. Por sua vez, todas as encomendas são apresentadas no separador“Encomendas“, incluindo o número, o montante, o estado e a data da encomenda. Quando a edição estiver concluída, pode ser fechada com o botão Guardar. É assim que pode gerir as suas encomendas e clientes do Shopware 6.
A agência Shopware eBakery terá todo o gosto em ajudá-lo
Espero que o tenhamos ajudado com o tema da gestão de encomendas e clientes na sua loja Shopware 6. Se tiver mais perguntas ou dúvidas, não hesite em marcar uma reunião com o especialista em Shopware da eBakery. Nós, enquanto agência Shopware, temos todo o gosto em apoiá-lo.
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