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Shopware 6 B2B Suite
A solução para a sua loja online B2B
O Shopware 6 B2B Suite analisado ao microscópio.
Como é que se obtém acesso às funcionalidades do Shopware B2B? Que vantagens espera obter com isto? E como pode configurar a sua loja Shopware B2B com ele? Tudo isto neste artigo de blogue ou screencast.
Beneficie das funcionalidades B2B com a Shopware Enterprise Edition
Este artigo é sobre o sistema de loja Shopware, mais precisamente o Shopware 6 na versão Enterprise Edition. Para além das muitas extensões que já estão incluídas na Professional Edition e do rápido apoio 24 horas por dia, 7 dias por semana, também tem a oportunidade de utilizar as vantagens B2B e, assim, satisfazer as necessidades dos seus clientes comerciais. Neste episódio, demonstramos como o fazer, quais as vantagens e como configurar tudo isto.
Shopware 6 B2B Suite - O que é o B2B?
Para os principiantes absolutos que não fazem ideia do que fazer com o termo B2B, recomendamos o nosso blogue“O que é o comércio electrónico“, no qual analisamos mais pormenorizadamente os diferentes tipos de comércio electrónico, desde B2B a B2C e B2E. Caso contrário, abordaremos agora os quatro pontos que nos permitem utilizar o módulo de extensão B2B Shopware 6.
O Shopware 6 B2B Suite oferece-lhe as seguintes vantagens
Podemos tornar a gestão das funções e dos direitos mais precisa, ou seja, atribuir com maior exactidão que funcionário é responsável por que área e, assim, fornecer também a visibilidade e os direitos de edição. Do lado do cliente, as encomendas B2B serão mais frequentes e, na sua maioria, limitadas aos mesmos produtos. Por conseguinte, devem ser disponibilizados processos de encomenda descomplicados, simples e rápidos, o que também é feito com a extensão B2B. As encomendas rápidas podem ser efectuadas através de um ficheiro CSV ou XLS. Provavelmente, o tópico mais presente quando se trata de B2B é a apresentação de preços. As tabelas de desconto individuais e a criação de diferentes grupos de clientes desempenham um papel decisivo na fixação de preços. Assim, com o Shopware 6, é possível conceber individualmente a informação sobre os preços.
Mas como obter acesso à suite B2B da Shopware?
Aí encontrará o plugin adequado
Se for um cliente Enterprise, a extensão está disponível como um plug-in. Para tal, deve aceder às definições > Sistema > Plugins e compras. Aí pode descarregar o B2B Suite e depois instalá-lo no campo“My Plugins“. Uma vez instalado este plugin, só tem de o activar com o interruptor de alternância. Mas vejamos agora as vantagens que isto nos dá.
Shopware 6 B2B Suite - Devedor vs. representante de vendas
É possível atribuir funções ao perfil de cliente. Quer como devedor, quer como trabalhador no terreno. Para o fazer, deve ir à administração do cliente. Se quiser saber mais sobre a gestão de encomendas e de clientes, recomendamos o blogue correspondente. Se estiver lá, na configuração de um determinado cliente, receberá agora a configuração B2B com o módulo B2B. Ao aceder a “Editar”, pode assinalar a caixa para Devedor ou Pessoal de campo. Só vai um de cada vez.
Neste caso, o cliente é a conta de administração central de um cliente da loja. A organização da empresa é aí mapeada e podem ser criadas várias contas de empregados, bem como orçamentos e quotas individuais.
Em que é que o representante comercial difere do devedor?
O pessoal de campo, por outro lado, é responsável pelos empregados do operador da loja a quem podem ser atribuídas contas devedoras. Assim, têm acesso directo às contas das lojas dos clientes. Este é o aspecto que teria no frontend se tivesse iniciado sessão com a sua conta de devedor. Aí encontrará o painel de controlo, que lhe dá uma visão geral das funções possíveis. Como já foi referido, pode também gerir as suas funções e contactos, incluindo as permissões, ver as suas estatísticas, fazer uma ou mais encomendas rápidas simplificadas e ver, editar, aceitar ou rejeitar ofertas na secção “Empresa”.
Se pretender analisar mais detalhadamente as funções individuais, existe um guia muito pormenorizado sobre as funções de conta de cliente do B2B Suite na documentação do Shopware.
A quem se destina o Shopware 6 B2B Suite?
O que, por exemplo uma função muito importante que ainda não abordámos é a dos processos de aprovação. Um processo de liberação regula o montante da ordem por empregado. Se a ordem exceder o orçamento definido, é enviada para a pessoa imediatamente superior na hierarquia para aprovação. Desta forma, podem ser evitados erros por descuido. A quem se destina o B2B Suite?
Basicamente, o Shopware B2B Suite é interessante para todos os retalhistas que estão a planear uma loja online B2B de grande volume e que gostariam de oferecer serviços especiais que fazem sentido para os clientes empresariais. A percentagem cada vez maior de compras em linha para compras comerciais, aquisição de materiais, etc., está naturalmente incluída neste contexto. Embora a utilização empresarial esteja associada a custos de licenças, este investimento vale certamente a pena, tendo em conta as boas perspectivas e as taxas de crescimento que o comércio B2B promete para os próximos anos. Os operadores de lojas com o Shopware Enterprise Edition ou os retalhistas que, até agora, só têm estado activos offline e que procuram a infra-estrutura técnica adequada para oferecer aos seus clientes comerciais, cada vez mais conhecedores da Internet, opções de compra mais convenientes no futuro, devem considerar seriamente o Shopware 6 B2B.
Se tiver alguma dúvida sobre o Shopware 6 B2C ou B2B, contacte a eBakery.
Se tiver alguma dúvida ou precisar de ajuda para configurar a sua loja Shopware B2C ou B2B, marque uma reunião com os especialistas da eBakery.
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