As ferramentas de análise da Web, como o Universal Analytics gratuito da Google, desempenham um papel importante no comércio electrónico. Permitem acompanhar o desempenho da loja virtual, analisar as necessidades dos clientes e, assim, optimizar a orientação estratégica.

No entanto, o Universal Analytics será permanentemente descontinuado a partir de 1 de Julho de 2023 e os comerciantes e operadores de lojas em linha terão de mudar para outro software. A medida mais óbvia é mudar para o Google Analytics 4, uma ferramenta de análise de última geração que foi lançada em outubro de 2020. O software baseia-se na aprendizagem automática e é suposto oferecer melhorias, especialmente na área da protecção de dados. Mas o que é que os profissionais de marketing e os operadores de lojas online devem ter em conta quando mudam para o Google Analytics?

Quanto mais cedo se mudar, melhor

A mudança para o Google Analytics 4 é um desafio, pelo que quanto mais cedo for iniciada, melhor. Ao contrário do que se poderia esperar, o Google Analytics 4 não é simplesmente uma extensão do Universal Analytics, mas uma ferramenta de análise da Web desenvolvida de raiz. Por conseguinte, é aconselhável começar a utilizar o Google Analytics 4 o mais cedo possível, uma vez que lhe permite familiarizar-se com a nova interface de utilizador, que pode exigir algum tempo de familiarização.

Uma vez que não é possível importar dados do Universal Analytics para o Google Analytics 4, é necessário garantir que os dados são preparados de uma forma preparada para o futuro. Por conseguinte, é aconselhável criar agora uma propriedade do Google Analytics 4 e executar a recolha de dados em paralelo com o Universal Analytics. Ao mesmo tempo, a gestão de autorizações pode ser adaptada às novas condições. A partir do início de 2023, os relatórios do Google Analytics 4 podem então ser utilizados e os dados do Universal Analytics só podem ser utilizados para reconciliação. A partir de 1 de Julho de 2023, terá lugar a transição formal e, a partir daí, não entrarão novos dados no Universal Analytics.

Preparar-se da melhor forma para a mudança

Por conseguinte, a passagem de testemunho deve ser sempre efectuada em paralelo, a fim de desenvolver uma percepção do comportamento diferente dos dados. Pode presumir-se que muitas empresas recorrerão ao apoio de uma agência aquando da conversão do Universal Analytics para o Google Analytics 4, especialmente se tudo isto for também acompanhado de apoio do Google Ads. No entanto, não há como evitar o facto de ter de se familiarizar com o novo sistema por si próprio e conhecer as suas funções.

A partir de 1 de Julho de 2023, a recolha de dados com o Universal Analytics deixará de ser possível; apenas os dados históricos continuarão a ser fornecidos durante seis meses. Assim, restam 11 meses para se preparar da melhor forma para a mudança. É também aconselhável utilizar este tempo para rever a configuração individual de rastreio e o panorama de ferramentas existente. Em caso de dúvida, pode também fazer sentido mudar para outra ferramenta de análise da Web.

O eBakery ajuda-o com perguntas pormenorizadas!

Para muitas empresas, a mudança para o Google Analytics 4 é o maior desafio dos próximos meses. Sem uma mudança fundamental na base de dados, não é possível tomar decisões comerciais bem fundamentadas ou fazer recomendações de acção. Por isso, é importante familiarizar-se desde já com o Google Analytics e, se necessário, recorrer ao apoio de uma agência profissional para a conversão.

Para além dos desafios da transição, a utilização do Google Analytics também cria oportunidades para as empresas e os retalhistas em linha. O eBakery terá todo o gosto em aconselhá-lo em questões como a optimização da conversão ou a integração correcta do Analytics 4.