Uma boa aplicação de análise de produtos para a Shopify tem de cumprir os seguintes critérios:

1. Fácil de utilizar e inserir
   Com comentários de fotos e vídeos, porque isso aumenta a confiança
2. A integração com outras aplicações Shopify deve ser fácil
3. A área de classificação deve ter um aspecto agradável para os clientes, para que estes gostem de ler ou escrever mais classificações
4. Uma boa relação preço/desempenho

Vamos agora dar uma olhada mais de perto em alguns aplicativos de revisão de produtos da App Store da Shopify:

Análises de produtos

Product Reviews é uma aplicação desenvolvida pela Shopify e disponibilizada gratuitamente. O design é bastante simples, mas o esquema e as cores podem ser personalizados. Além disso, com a ajuda do design temático, as classificações são automaticamente adaptadas ao aspecto da loja. As avaliações também podem ser importadas e exportadas como um ficheiro CSV. A desvantagem da aplicação é, no entanto, o facto de as avaliações não serem solicitadas automaticamente.
Para as lojas online mais pequenas que oferecem uma pequena gama de produtos, a aplicação é adequada para o início. No entanto, a aplicação não tem um design particularmente bonito, mas é gratuita.

Avaliações do Stamped.io

Uma das aplicações mais procuradas para a avaliação de produtos é a Stamped.io. A aplicação oferece inúmeras funcionalidades úteis aos seus utilizadores. Por exemplo, uma classificação para o mesmo produto pode ser apresentada em vários sítios Web. A aplicação consulta automaticamente as avaliações e codifica por cores o estado de um cliente que submeteu uma avaliação ou que foi lembrado por correio electrónico. O design também pode ser actualizado visualmente.
O Stamped.io Reviews é oferecido em quatro tarifas, pelas quais tem de pagar mensalmente.

As vantagens da aplicação são as seguintes:

• A aplicação recolhe encomendas de várias fontes: SMS, correio electrónico, Facebook Messanger
• Os comentários podem aparecer no Google Shopping
• As palavras sensíveis podem ser evitadas através de uma lista
• Boa ferramenta de análise com suporte de IA
• Mesmo o plano gratuito oferece apoio ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana.

As desvantagens são as seguintes:

• O número de encomendas é limitado em função do plano.
• O plano gratuito não inclui classificações de fotografias
• Faltam muitas funções nos planos gratuitos e mais simples

A nossa conclusão é que a aplicação oferece muitas funções úteis e é relativamente barata devido às diferentes tarifas, pelo que é interessante para empresas de diferentes dimensões.

Passemos à terceira aplicação: Yotpo

Para os especialistas da Shopify, o nome da aplicação deve ser familiar, uma vez que é uma das aplicações mais antigas para análises de produtos. A aplicação oferece muitas funções e está muito bem posicionada em termos de SEO, uma vez que está integrada directamente no Google. A aplicação também pode ser ligada a várias outras aplicações Shopify. Vejamos mais de perto algumas das vantagens:

1. SEO-friendly
2. Característica de perguntas e respostas
3. Opções de análise exaustiva das revisões
4. As melhores críticas podem ser partilhadas nas redes sociais (o Facebook e o Instagram são parceiros do Yotpo)
5. Totalmente personalizável para os planos Premium e Enterprise
6. Muitas funcionalidades já estão incluídas no plano gratuito

A desvantagem é que a aplicação oferece muito, mas é preciso pagar muito para utilizar as funcionalidades alargadas. Por conseguinte, a aplicação é mais adequada para as grandes empresas.

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