Como criar um vídeo de produto na Amazon

Requisitos para poder carregar um vídeo de produto na Amazon

Como requisito básico para criar um vídeo de produto na Amazon, é necessário ter uma conta de vendedor activa na Amazon. Se for privado do direito de vender – por exemplo, porque lhe foi vendido um automóvel – tem o direito de o vender. violou as directrizes de vendas – já não está autorizado a carregar vídeos de produtos. No pior dos casos, pode mesmo levar a Amazon a apagar esses vídeos. As Directrizes de Conteúdo de Vídeo indicam que tem de ser “um vendedor no plano de vendas Profissional [müssen], registado no Amazon Brand Registry , e na Amazon.com [verkauft]”.

Os vídeos de produtos na Amazon devem ser apresentados em inglês, tanto em áudio como por escrito.

O que acontece se os vídeos de produtos violarem as directrizes?

Uma violação da política que ocorra devido ao conteúdo do vídeo resultará na eliminação dos seus vídeos e na revogação dos privilégios de vídeo. Esta sanção pode ser temporária ou permanente, consoante o grau de dificuldade. Em qualquer caso, a manipulação das directrizes, por exemplo, através da utilização de um a criação de uma nova conta após uma violação da política sancionada será penalizada e conduzirá à desactivação permanente das contas.
Isto torna claro que as sanções da Amazon se aplicam ao titular da conta e não apenas à própria conta Amazon.

O que tenho de ter em conta quando vejo vídeos de produtos da Amazon?

Em termos de conteúdo, é importante notar que todas as declarações feitas no vídeo do produto devem ser fundamentadas. A opinião própria pode ser expressa, mas deve ser claramente reconhecida como tal. Naturalmente, todas as propriedades declaradas do produto também devem corresponder à verdade.

Se ilustrar ou mencionar prémios do seu produto ou empresa no vídeo, estes devem corresponder às informações constantes da página de pormenor do produto.

De todos os produtos que promove nos vídeos, deve ser o proprietário da marca dos ASINs dos produtos.

É permitido mencionar marcas concorrentes nos seus vídeos de produtos na Amazon, mas deve ser factual, objectivo e não difamatório.

Para garantir a intemporalidade dos vídeos, a Amazon proíbe que os preços, as informações promocionais e os pedidos de desconto sejam mencionados ou listados nos vídeos dos produtos.

As opiniões dos clientes que recolhe no vídeo devem ser verificáveis através das informações declaradas sobre o produto. Estas avaliações de clientes usados não podem ter mais de um ano. Por outro lado, pode pedir aos clientes que deixem comentários no vídeo, mas não pode pedir exclusivamente comentários positivos. Do mesmo modo, não deve retirar as opiniões dos clientes do contexto, encurtando-as ou alterando-as de modo a mudar o seu significado.

De um modo geral, são claramente proibidos os conteúdos sexuais, provocadores ou lascivos, mas também os conteúdos emocionalmente exploradores, controversos e chocantes.

São proibidas as ligações e os URL que incitem o cliente a abandonar a página de pormenor do produto. Os direitos de autor não devem ser violados (por exemplo, através de música de fundo que não é permitida). Além disso, os vídeos de produtos na Amazon não devem conter qualquer informação sobre detalhes de envio e não devem publicitar produtos que não estejam à venda na Amazon.    

Aplicam-se disposições especiais aos produtos alcoólicos, bem como aos produtos de beleza, de saúde e de perda de peso. Se os seus produtos pertencerem a uma destas categorias, pode encontrar mais informações aqui.

Como é que carrego o vídeo do meu produto para a Amazon?

A Amazon permite que os vendedores carreguem um vídeo por ASIN. Esta é apresentada na página de pormenor do produto como a sétima ranhura de imagem, mas também pode ser apresentada nos resultados da pesquisa. Antes de carregar o vídeo do seu produto, deve verificar se todos os aspectos técnicos foram tidos em conta.

O vídeo deve ter um rácio de aspecto de 16:9 e, idealmente, 1920 x 1080px, mas pelo menos 1280 x 720px. O perfil de cor utilizado é sRGB e não deve ser inferior a uma densidade de píxeis de 72 – 300. Os formatos de vídeo aceites são MP4 e MOV. Recomendamos aqui o formato MP4, uma vez que obtém os melhores resultados em termos de relação qualidade/tamanho do ficheiro. A duração do vídeo não deve exceder 3 minutos e não deve ter mais de 500 MB. A chamada miniatura ou imagem em miniatura é gerada automaticamente, mas também pode ser individualizada pelo comerciante posteriormente através de um ficheiro JPEG ou PNG. O vídeo é carregado no Amazon Seller Central na página “Carregar e gerir vídeos”. Depois de ter clicado em “Carregar vídeo” no canto superior direito e seleccionado o seu vídeo, só falta o título e o ASIN ligado ao produto. Pode saber o que deve ter em conta ao escolher um título aqui.

De acordo com a Amazon, pode demorar entre 1 e 7 dias para que o vídeo seja revisto e, na melhor das hipóteses, aprovado.

O que torna um vídeo de produto perfeito?

Naturalmente, o objectivo final de um vídeo de produto está claramente definido – gerar mais vendas !

Mas isto só pode ser conseguido se tornar inequivocamente claro o valor acrescentado do seu produto e, ao mesmo tempo, despertar emoções. Estabelecemos o objectivo de combinar estes dois princípios. Por isso, se precisar de ajuda para criar o vídeo do seu produto na Amazon, não hesite em marcar uma reunião directamente.