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Guia de lançamento de produtos Amazon FBA
Da ideia ao lançamento
Neste Guia de lançamento de produtos do Amazon FBA, explicamos as etapas que você pode esperar quando quiser começar com o Amazon FBA. Desde o registo da empresa, passando pela investigação do produto, até ao lançamento efectivo. Lorenz, da eBakery, dá-lhe uma visão geral.
Registo e inscrição de empresas
Para começar, vamos assumir aqui no exemplo que queremos vender na Alemanha, claro, o que é relativamente idêntico para a América e outros países, mas como pode ver no primeiro tópico, trata-se de negócios, número de contribuinte e assim por diante. Muito importante: se quiser vender na Amazon como um novo vendedor, precisa de uma empresa em qualquer caso, o tipo de empresa que cria não é assim tão importante. A maior parte dos novos vendedores optam por uma empresa em nome individual, como é óbvio. Mas também pode criar uma GmbH, UG, GbR, o que quiser, o que fizer mais sentido na sua situação. No que diz respeito à “forma jurídica”, talvez devesse sempre analisar um pouco mais o assunto ou consultar um consultor fiscal. Existem muitas possibilidades, terá de descobrir nesse momento qual seria a melhor para si. É importante que tenha também um número de identificação fiscal e um número de identificação para efeitos de IVA. Assim que quiser armazenar produtos na Amazon na Alemanha, é obrigado a ter um imposto sobre as vendas e a introduzi-lo na sua conta. Se não existir um ID de IVA, a sua conta não funcionará com o FBA. Por isso, lembre-se: “não venda nem se registe no Amazon FBA sem um número de IVA”.
Guia de lançamento de produtos Amazon FBA - Mais inscrições
Além disso, seria importante que pensássemos nisso logo no início, se quisermos vender private label, ou seja, com a nossa própria marca, peço-vos também que registem uma marca na DPMA, ou seja, no Instituto Alemão de Patentes e Marcas. Em geral, também é possível sem uma marca, mas será muito mais fácil em muitas das etapas seguintes quando tivermos registado uma marca na DPMA. Penso que o custo de um selo ronda actualmente os 300 ou 400 euros. O tempo de processamento é relativamente longo, mas a Amazon agora também aceita marcas registadas que ainda estão no processo de candidatura. são, mesmo que ainda não tenham sido totalmente auditados ou totalmente processados. Como proprietário de uma marca, passamos a ter muitas funcionalidades extra e a vida de vendedor na Amazon torna-se um pouco mais fácil. Por conseguinte, registar a empresa, o número de contribuinte, o número de IVA, registar a marca na DPMA, Marca nominativa ou marca gráfica, consoante o que for mais conveniente, número EORI, ou seja, solicitar à alfândega um número EORI para a importação das mercadorias. Também não custa nada, mas ainda assim é preciso todo o Instalação.
Guia de lançamento de produtos Amazon FBA - Noções básicas
O próximo tópico é o Amazon FBA Basics. O que isso significa também significa a forma como a Amazon funciona como um mercado, precisa de aprender antes de fazer qualquer outra coisa: O queé exactamente o Amazon FBA? O quesignifica FBA? O que é que a Amazon faz por mim? O que é que devo fazer? Quais são as conveniências, vantagens e desvantagens do programa FBA? Os custos, como é óbvio, também são muito importantes e, depois de o programa FBA ser relativamente claro e compreendido, recomendo normalmente que se trate da forma como funciona a venda na Amazon, ou seja, por assim dizer: porque é que alguns vendedores vendem muito, enquanto outros não vendem tanto? Porque é que alguns produtos são apresentados muito acima na pesquisa e outros mais abaixo? O que são termos de pesquisa? O que são as diferentes categorias? Vantagens e desvantagens das categorias, etc. Temos de compreender por que razão alguns vendedores são bem sucedidos e muitos outros não, para que não cometamos esses erros e tenhamos um bom plano para o futuro, a direcção que deve seguir e o que queremos evitar agora, acima de tudo.
Configuração da conta Amazon
É claro que é necessária uma conta Amazon, que pode ser obtida na Amazon Seller Central Germany. O registo em si não custa nada. Depois disso, precisa da conta de vendedor profissional, que custa cerca de 40 euros por mês mais IVA. Isto é necessário para o Amazon FBA. Sem esta conta profissional, o nosso armazém é muito pequeno, não temos oportunidades de publicidade, etc. Isto significa que a conta gratuita da Amazon não faz sentido para nós, tem mesmo de ser a conta profissional. Pelo menos enquanto quiser vender mais de dois ou três produtos por mês. O aspecto positivo da configuração da conta é que existem diferentes passos que são sempre guardados em cache. A Amazon diz-lhe praticamente quais os documentos que quer ou que quer. A minha dica seria simplesmente certificar-se de que os documentos estão todos correctos e que o que introduz no browser está realmente presente no documento um a um. Isto significa que os dados de identificação, os números de empresa, o número de identificação fiscal, os dados bancários – tudo tem de estar correcto, caso contrário o empregado pode não conseguir aprovar a conta e continuará a ter problemas com o registo.
Guia de lançamento de produtos Amazon FBA - A pesquisa de produtos
Quarto tema: investigação de produtos. Se é um novo vendedor, o primeiro grande problema é sempre o que vender, pois há muitos caminhos para Roma. O nosso lema na eBakery é que somos bastante orientados para os dados. Isso significa que a minha recomendação é que procuremos produtos que sejam interessantes para nós com base nos dados da Amazon. Isto significa, por exemplo, que o volume de negócios está dentro do intervalo em que podemos jogar, o que significa que não se trata de um produto que faz milhões em volume de negócios, porque o mercado é simplesmente demasiado forte para nós, mas também não se trata de um produto que só vende uma vez por dia. Seguem-se os termos de pesquisa. É sempre muito agradável para nós se existirem vários termos de pesquisa para um produto, ou seja, várias formas através das quais o produto pode ser encontrado. Além disso, o volume de pesquisa, ou seja, quantas pessoas estão a procurar este produto dentro de um determinado intervalo, também deve ser tido em conta. Depois, também o preço do produto, o peso, o tamanho, a categoria, muitos tópicos e critérios quase relacionados com o produto. Naturalmente, nós, na eBakery, também o podemos aconselhar e ajudar se tiver alguma dúvida: como encontrar um produto? Ou, talvez possam encontrar um produto para mim?
A análise
Segue-se a análise. Na pesquisa, encontramos ideias com base nos nossos critérios, por assim dizer. Na análise, verificamos: estas ideias são boas ou más? Então isso significa que temos uma hipótese de jogar aqui? Temos boas hipóteses de ganhar? Será este um produto bastante arriscado? Quais são as hipóteses de lucro e de perda? Rotatividade? E assim por diante. A análise é, de facto, o mais importante. Na investigação, limitamo-nos a encontrar ideias, o que ainda é relativamente fácil. Na análise, torna-se um pouco mais difícil, porque temos de analisar muitos dados, especialmente relacionados com o produto, o mercado, a concorrência, os termos de pesquisa, as tendências, muitos dados que temos de analisar e compreender, para depois tirar conclusões: isto é bom ou não?
Guia de lançamento de produtos Amazon FBA - Solicitar amostras
Recomendo-o se estiver a gastar alguns milhares de euros ou mais para comprar produtos, que encomendamos amostras para ver, claro: A qualidade é boa? Além disso, podemos também considerar directamente a utilização destas amostras para, eventualmente, criar mais tarde as fotografias dos produtos. Ou podemos ver “OK, a qualidade é boa, mas talvez possamos ter algumas ideias para melhorar”, qualquer coisa desse género, e claro que é bom para nós quando lançamos o primeiro produto, ou o segundo, o terceiro, o quarto. Se tiver isso em casa, então sim, basta tê-lo e não só vendê-lo, mas também ser o seu próprio dono.
A produção
A produção pode, por vezes, demorar zero dias porque o revendedor tem tudo ou o produtor tem tudo em stock, mas também pode demorar 4, 6 e 8 semanas. Portanto, não há muito a dizer sobre a produção, os fabricantes produzem o produto. Neste caso, é simplesmente importante que saibamos o prazo, que saibamos quais são as condições de pagamento, o que pagamos antes e depois da produção, para que possamos fazer uma estimativa. Não temos muito impacto, nem uma intervenção real nesta questão. Os comerciantes e os produtores têm o seu próprio ritmo, e é difícil para nós influenciá-lo, a não ser que paguemos mais, e então temos de avaliar se vale a pena.
Guia de lançamento de produtos Amazon FBA - Para onde vai o envio?
Próximo tema: Transporte marítimo. Muitos dos novos vendedores pensam que têm de enviar todos os bens para o seu domicílio no início, eu fiz o mesmo há 6 anos. Por favor, não façam isso! Regra geral, isto não é eficiente, não é escalável e gostaria de o poupar a ficar em casa, na garagem, à noite, a etiquetar milhares de produtos. Isso não é eficiente, de modo algum. Isto significa que queremos realmente enviar as mercadorias directamente da empresa chinesa para o armazém da Amazon na Alemanha, para que todo o processo seja o mais passivo e eficiente possível para nós. A única altura em que podemos querer levar produtos para casa é quando temos uma estrutura que queremos reembalar em casa ou tirar fotografias ou algo do género. O resto significa mesmo directamente da fábrica para o armazém da Amazon. Este tópico também inclui várias questões fiscais e relações um pouco mais complicadas sobre quem faz o quê no transporte marítimo, ou seja, o que faz o comerciante? O que é que fazemos? O que é que a Amazon faz? Também podemos fazer um vídeo sobre este assunto. Geralmente é muito importante, mas não faz sentido enviar as mercadorias para o seu domicílio. Muito raramente isto faz sentido, a não ser que se trate de uma encomenda muito pequena, nesse caso talvez.
O que significa o conteúdo?
Próximo tema: Conteúdo. O que é que eu quero dizer com isso? Textos para a listagem de produtos. Imagens para a listagem de produtos. Descrição da marca, o que significa que, se registou uma marca, a descrição normal com texto é removida e substituímo-la por imagens e texto que têm um aspecto mais agradável e um efeito mais eficaz nas vendas. Neste ponto, é importante saber que a maioria dos vendedores não o faz por si. A maioria dos vendedores não escreve os seus textos nem tira as suas próprias fotografias. Mas é importante perceber como são as boas imagens, como são os bons textos, o que é importante. Especialmente no que diz respeito aos textos, não se trata apenas de soar bem, mas também que o SEO, ou seja, a optimização para os motores de busca – significa as palavras-chave, que estão integradas de uma forma que faz sentido e que também tem um efeito positivo nas vendas. Tudo o que precisa de saber é, grosso modo, como tudo está estruturado. Na minha opinião, não tem necessariamente de ser capaz de o fazer sozinho.
O marketing
Tópico 11: Marketing. Infelizmente, este é agora o maior problema de todos. Antigamente, na Amazon, era possível obter bons resultados sem grandes competências de marketing e sem gastar muito dinheiro. Entretanto, penso que é bastante difícil. De qualquer forma, vemos que muito raramente as campanhas de marketing, a publicidade na conta Amazon é um grande problema. Na minha opinião, a corrente mais importante e também aquela com a qual mais se pode influenciar os projectos, tanto positiva como negativamente – com um bom marketing podemos impulsionar o nosso produto, gerar visibilidade, escala, gerar lucros, mas com um mau marketing podemos queimar muito dinheiro. Isto significa que a maioria dos vendedores tem uma boa ideia de como funciona, mas muitas vezes não o ligam eles próprios. Normalmente, o que vemos é que consultamos o novo vendedor para explicar as principais características do marketing, de modo a obtermos uma boa visão geral. Mas, como agência, continuaríamos a optimizar e a gerir as campanhas e a impulsionar os produtos e projectos até que tudo valesse a pena. Os novos vendedores correm simplesmente o grande risco de perderem muito dinheiro se forem eles próprios a realizar as campanhas, uma vez que, na maioria dos casos, não existe uma boa estrutura de campanhas. Além disso, os dados chegam através das campanhas e os novos vendedores não sabem exactamente como os avaliar, como os ler, como agir com base nesses dados. Isso vem com o tempo. Muitos vendedores também colocam os seus próprios anúncios mais tarde. No início, no entanto, não o recomendaria, simplesmente porque se pode dar muito dinheiro à Amazon e não se ganha muito com isso, infelizmente, sim, é por isso que é preciso estar atento.
O lançamento final
A décima segunda parte é então o lançamento. Significa que temos o produto em stock, temos as campanhas em curso, temos talvez duas ou três críticas já recolhidas, e agora estamos prontos. E depois, claro, há que ver como é que os vendedores entram, como é que eu processo as campanhas publicitárias, a que é que tenho de prestar atenção e como é que podemos escalar tudo isto, gerar classificações na Amazon e depois também gerar os nossos lucros. Brevemente, para concluir.
Guia de lançamento de produtos Amazon FBA - Resumo
Se tivesse de restringir agora, que temas são realmente muito importantes? Uma vez que o básico, ou seja, é necessário compreender como funcionam as palavras-chave, a classificação na Amazon, que categorias são boas e más para mim, como posso ler os dados – isso é importante. A investigação e a análise de produtos são extremamente importantes. É preciso ter um bom produto, que é simplesmente a pedra angular do seu projecto, e se o produto for, digamos, mal escolhido, com base nos dados, a venda não será fácil ou mais fácil, digamos assim. O próximo passo é também o aprovisionamento, o que significa que tem de comprar os produtos com boa qualidade e a bom preço. Se comprar um produto demasiado caro ou de má qualidade, também será muito difícil de vender. Precisamos de um pouco de margem, precisamos também de boa qualidade, não queremos ter devoluções. Preste atenção ao sourcing e depois às duas últimas coisas: O conteúdo e o marketing são extremamente importantes. Se as imagens e os textos não forem bons, a publicidade não pode ser bem sucedida. Significa que a base do marketing PPC é o conteúdo, mas este é normalmente editado uma vez e depois está bom, a não ser que não o faça de forma tão eficiente e tenha de o refazer. Caso normal, mas uma vez que as imagens decentes, textos decentes e, em seguida, o maior tópico realmente marketing, então campanhas PPC na conta que é um tópico onde você pode trabalhar todos os dias. Todos os outros temas são frequentemente únicos e não é necessário voltar a fazê-lo até ao próximo lançamento. Marketing diário, semanal, um tema e também o que realmente determina as vendas. Este é, portanto, um pouco do roteiro. Estes são os passos individuais. Poderia falar sobre cada passo durante mais duas ou três horas, mas não o farei no vídeo de hoje. Nas próximas semanas, alguns destes tópicos serão discutidos em pormenor nos vídeos seguintes e, em seguida, também os explicarei com um pouco mais de detalhe.
Agência Amazon FBA eBakery
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