O Amazon FBA não aceita actualmente novas existências

A Amazon fez hoje um anúncio dramático no Portal de Ajuda que irá afectar muitos vendedores de produtos. A Amazon está a suspender muitos envios de entrada para os vendedores FBA até 5 de Abril.

  • A Amazon suspende as entregas de produtos não essenciais dos vendedores.
  • As categorias de elevada prioridade, como os produtos de saúde e os artigos para o lar, continuarão a ser expedidas como habitualmente.
  • A Amazon continuará a satisfazer as encomendas de produtos de baixa prioridade que já tem nos seus armazéns, mas não serão acrescentadas novas existências antes de 5 de Abril.

Agora, os retalhistas de artigos considerados não essenciais têm de satisfazer eles próprios as encomendas e enviá-las directamente aos clientes ou esperar até que a Amazon retome as operações normais, na melhor das hipóteses a 5 de Abril. Os artigos já em stock nos centros de expedição continuarão a ser enviados, mas a Amazon não está a aceitar novos stocks.

Eis o anúncio completo:

Estamos a acompanhar de perto a evolução da COVID-19 e o seu impacto nos nossos clientes, parceiros comerciais e colaboradores.

Estamos a assistir a um aumento das compras em linha, o que faz com que alguns produtos, como os produtos de primeira necessidade e os produtos médicos, não estejam em stock. Tendo isto em mente, estamos temporariamente a dar prioridade aos produtos de primeira necessidade, artigos médicos e outros produtos de elevada procura que chegam aos nossos centros de distribuição, para que possamos receber, reabastecer e entregar mais rapidamente estes produtos aos clientes.

Para outros produtos que não estes, desactivámos temporariamente a criação de envios. Estamos a adoptar uma abordagem semelhante com os fornecedores retalhistas.

Esta medida estará em vigor de hoje a 5 de Abril de 2020 e informá-lo-emos assim que retomarmos as operações normais. Os envios efectuados antes de hoje serão recebidos nos centros de execução.

Pode obter mais informações sobre este assunto nesta página de Ajuda. Tenha em atenção que o Apoio ao Parceiro de Venda não dispõe de mais orientações.

Compreendemos que se trata de uma mudança na sua actividade e não tomámos esta decisão de ânimo leve. Estamos a trabalhar ininterruptamente para aumentar a capacidade e anunciámos ontem que vamos abrir 100 000 novos postos de trabalho a tempo inteiro e a tempo parcial nos nossos centros de distribuição nos EUA.

Agradecemos a vossa compreensão, uma vez que damos prioridade aos produtos acima referidos para os nossos clientes.

Obrigado pela vossa paciência e pela vossa participação na FBA.

Estamos a acompanhar de perto os desenvolvimentos da COVID-19 e o seu impacto nos nossos clientes, distribuidores e colaboradores.

Estamos a assistir a um aumento das compras em linha e, consequentemente, alguns produtos, como os artigos para o lar e os produtos médicos, estão fora de stock. Tendo isto em mente, estamos temporariamente a dar prioridade aos artigos para o lar, produtos médicos e outros produtos de elevada procura que chegam aos nossos centros de distribuição, de modo a podermos receber, reabastecer e entregar estes produtos aos clientes mais rapidamente.

Para outros produtos, desactivámos temporariamente a criação de transmissões. Adoptamos uma abordagem semelhante com os fornecedores retalhistas.

Esta é válida de hoje até 5 de Abril de 2020. Informá-lo-emos assim que retomarmos o funcionamento normal. Os envios efectuados antes de hoje serão recebidos nos centros de execução.

Para mais informações, consulte esta página de ajuda. Note-se que o apoio ao parceiro de vendas não contém quaisquer outras instruções.

Compreendemos que se trata de uma mudança para a sua empresa e não tomámos esta decisão de ânimo leve. Estamos a trabalhar ininterruptamente para aumentar a capacidade e anunciámos ontem que vamos abrir 100 000 novos postos de trabalho a tempo inteiro e a tempo parcial nos nossos centros de distribuição nos EUA.

Agradecemos a sua compreensão, uma vez que damos prioridade aos produtos acima referidos para os nossos clientes.

Obrigado pela vossa paciência e participação na FBA.

A FAQ também indica que isto se aplica aos mercados dos EUA e da UE. A Amazon diz-me que tenciona ter em conta esta situação na pontuação do IPI (Inventory Performance Index). Não se trata de uma proibição geral, porque ainda há muitas categorias que aceitam envios.

De acordo com a Amazon, as seguintes categorias de artigos serão enviadas como habitualmente:

  • Produtos para bebés
  • Saúde e lar
  • Produtos de beleza e de cuidados pessoais (incluindo aparelhos de cuidados pessoais)
  • Mercearia
  • Indústria e ciência
  • Acessórios para animais de estimação

O que é o Fulfillment by Amazon (FBA)?

Com o Fulfillment by Amazon (FBA), pode aumentar as suas vendas online a nível nacional e global, acedendo aos recursos de cumprimento de classe mundial da Amazon.

É assim que funciona:

Como
agência Amazon
sabemos como a Amazon é importante enquanto mercado. Como agência de comércio electrónico, conhecemos muitas interfaces para a Amazon, pelo que estamos familiarizados com a automatização na Amazon. O número de ofertas concorrentes e de intervenientes no mercado em linha mais importante está a aumentar rapidamente. Solicite hoje uma consulta sobre a Amazon.

PERGUNTAS FREQUENTES

Que produtos posso enviar para o FBA?

Não se trata de uma proibição geral, porque ainda há muitas categorias que aceitam envios.

De acordo com a Amazon, as seguintes categorias de artigos serão enviadas como habitualmente:

  • Produtos para bebés
  • Saúde e lar
  • Produtos de beleza e de cuidados pessoais (incluindo aparelhos de cuidados pessoais)
  • Mercearia
  • Indústria e ciência
  • Acessórios para animais de estimação

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