Como registar a minha marca na Amazon

A Amazon quer tornar-se o portal mais amigo do cliente do mundo. Para proteger os clientes contra o plágio e a utilização indevida da sua marca, a Amazon oferece-lhe a possibilidade de registar a sua marca directamente na Amazon. Um simples registo no Instituto de Marcas e Patentes não é, muitas vezes, suficiente para estar a salvo de plágio nos mercados em linha.

Aqui encontrará as informações necessárias para registar a sua marca na Amazon e dar mais um passo contra a pirataria de produtos. Porque mesmo que descubra um plágio, pode por vezes demorar muito tempo até que alguém responda à sua queixa. Nessa altura, é frequente os clientes já terem tido experiências negativas com os “seus” produtos e terem perdido a confiança, ou não a terem conquistado à partida.

Proteger a minha marca na Amazon

A condição prévia é que já possua uma marca genuína e reconhecida. Para tal, a sua marca deve ser registada no Instituto de Marcas e Patentes. São elegíveis as marcas comerciais registadas e activas em França, EUA, México, Canadá, Brasil, Austrália, Índia, Japão, Singapura, Alemanha, Reino da Arábia Saudita, Emirados Árabes Unidos, Espanha, Itália, Reino Unido e União Europeia.

Em primeiro lugar, registe uma conta Amazon Seller ou Vendor. Pode demorar alguns dias a preparar e a verificar os documentos. Se possível, deve reunir todos os documentos relevantes relativos à sua empresa antes de proceder ao registo.

Estes são, entre outros:

• NÚMERO DE IVA
• Prova de que é proprietário da empresa, por exemplo, através de um extracto do registo comercial.
• Comprovativo do endereço correcto onde o gestor pode ser contactado (geralmente uma factura de electricidade, com não mais de 6 meses)
• Cartão de crédito para pagamento das taxas

Com estes dados, cria a conta. Imediatamente após a criação da sua conta, a Amazon indicará o que ainda é necessário para activar totalmente a sua conta. Depois de ter carregado todos os documentos necessários, estes serão verificados por funcionários da Amazon e a conta será então activada. Todo o processo pode demorar até uma semana.

Porquê registar uma marca na Amazon?

Pode sempre apresentar a sua marca correctamente na Amazon. Se detectar, através de uma pesquisa especial, que alguém está a representar mal a sua marca ou os seus produtos, pode agir rapidamente para optimizar a representação.

Tem à sua disposição três ferramentas de pesquisa de marcas melhoradas e especializadas:

• Pesquisa global: Permite-lhe pesquisar a sua marca em várias lojas da Amazon sem ter de mudar de janela.
• Pesquisa de imagens: Se as listas de produtos utilizarem as suas imagens, pode utilizá-la para as encontrar e verificar se os seus produtos e logótipos são utilizados correctamente.
• Pesquisa colectiva para ASINs: Para encontrar e denunciar rapidamente conteúdos potencialmente infractores, pode efectuar uma pesquisa especial para os seus ASINs. Pode comunicar os resultados rapidamente e a equipa de apoio dedicada tratará do assunto.

Se a sua marca estiver registada na Amazon, será muito mais difícil para os fabricantes de produtos contrafeitos lançarem produtos com a sua marca. A Amazon tem todas as informações específicas e, assim que alguém tenta vender algo com a sua marca, a Amazon intervém e quer primeiro ter provas de que se trata realmente da marca correcta.

Também pode denunciar produtos contrafeitos mais rapidamente e fazer com que sejam bloqueados pela Amazon. Dispõe de melhores ferramentas para o fazer e, assim, reduzir o tempo de permanência dos produtos em linha. Quanto mais depressa os produtos contrafeitos desaparecerem do mercado (em linha), mais depressa mantém o controlo sobre a confiança na sua marca.

Em caso de infracção, uma equipa de apoio especial está à sua disposição para tratar a sua denúncia de produtos contrafeitos de forma mais rápida e prioritária.

Registar mais marcas na Amazon

Se já registou uma marca na Amazon, pode registar uma nova marca mais facilmente. Uma vez que todas as informações sobre a sua empresa foram registadas, tudo o que tem de fazer é clicar em “Registar uma nova marca” no seu Centro de Marcas e carregar os documentos específicos para o efeito. A Amazon verificará então a nova aplicação como habitualmente e activá-la-á se for bem sucedida. Depois, pode também consultar as outras marcas no seu Centro de Marcas e utilizar todas as ferramentas disponíveis.

Teremos todo o prazer em ajudá-lo com a configuração e o registo. No início, a operação pode ser um pouco confusa. Sabemos o que é importante e podemos facilitar-lhe a configuração. Marcar uma consulta imediatamente.