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Conta de vendedor da Amazon bloqueada?
É então necessário um plano de acção para a Amazónia
O facto de a sua conta de vendedor na Amazon ter sido bloqueada pode ter várias causas.
Por um lado, pode dever-se a um mau desempenho do vendedor, mas também pode dever-se a uma violação das directrizes ou do código de conduta. Seja qual for a causa da suspensão da conta de vendedor na Amazon, uma coisa é indispensável – um plano de acção da Amazon. No vídeo seguinte, ilustramos as causas que levam à necessidade de um plano de acção.
Categorização dos motivos de suspensão de uma conta de vendedor da Amazon
As razões para a suspensão da conta de vendedor da Amazon podem ser divididas em três categorias.
- Fraco desempenho do vendedor
- Violação das políticas da Amazon relacionadas com as vendas ou com o código de conduta geral
- Informações insuficientes sobre o vendedor
Um único atraso na entrega não será um problema, mas se as mercadorias forem frequentemente enviadas com atraso, isso reflecte-se negativamente na Amazon, que pretende oferecer aos seus clientes uma certa qualidade e fiabilidade. Se a imagem for posta em causa, devem ser aplicadas sanções como o bloqueio de contas, o que, por sua vez, exige um plano de acção.
A compra de críticas pode bloquear a conta de vendedor da Amazon
A conhecida “compra de críticas falsas” também não é, obviamente, permitida, violando assim o Código de Conduta e resultando, pelo menos, num bloqueio temporário. Além disso, serão rejeitadas quaisquer tentativas de atrair o cliente para fora da Amazon, por exemplo, utilizando o sítio Web da Amazon. na sua própria loja em linha através do envio de correio electrónico relacionado com marketing será punido.
Amazon ASIN Hijacking Blackhat popular
Mas não são só as críticas que são manipuladas, também a falsa declaração do estado do artigo, ou seja, a declaração de que é novo embora seja usado, é um dos motivos mais frequentes que recebemos.
Um blackhat da Amazon igualmente conhecido e popular é o“ASIN hijacking“. Por outras palavras, que a sua listagem com bom desempenho é ilegalmente assumida ou anexada. Insultar os funcionários da Amazon também pode ser considerado uma violação do Código de Conduta. No entanto, nem sempre tem de haver apenas uma razão: os nossos clientes descobriram frequentemente que se tratava de uma combinação de várias violações, que não são comunicadas de forma muito clara e inequívoca pela Amazon. Por conseguinte, faz sentido procurar um especialista que lide diariamente com a preparação de planos de acção e que, por isso, saiba exactamente como argumentar em cada situação.
Conta de vendedor da Amazon bloqueada? - Entre em contacto com a eBakery
Embora não haja garantias de que a Amazon reactive a conta apesar de um plano de acção preciso, a experiência passada ensinou-nos que as hipóteses de reactivar a sua conta de vendedor na Amazon são muito boas se o plano de acção da Amazon for escrito de forma profissional. Se for uma das pessoas afectadas, nós, enquanto agência Amazon, teremos todo o gosto em apoiá-lo no seu plano de acção.
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