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Guia completo do Amazon FBA
Como começar a trabalhar como retalhista FBA
Neste Guia Completo Passo a Passo do Amazon FBA, vamos orientá-lo em tudo o que precisa de dominar para se tornar um comerciante FBA. Desde o registo da empresa até à listagem na Amazon. Se não quer perder isto, veja o vídeo até ao fim.
Guia completo do Amazon FBA - explicado passo a passo
Neste artigo, vamos guiá-lo passo a passo através dos processos que um comerciante Amazon FBA tem de dominar. Desde encontrar o produto certo até ao desalfandegamento e ao anúncio na própria Amazon. Se já está interessado, e presumo que esteja, caso contrário não teria clicado no vídeo, então provavelmente também sabe mais ou menos o que se entende por Amazon FBA. Basicamente, como comerciante da Amazon FBA, é um comerciante em linha sem um armazém. Isto significa que é responsável pela integração dos produtos na Amazon – ou seja, que imagens são utilizadas, como define o título, que produtos vende, se vende produtos de outras pessoas ou os seus próprios produtos, são decisões suas. Mas tudo o que tem a ver com o cumprimento, a Amazon trata de si própria.
Assim, o armazenamento, a expedição, as devoluções, etc. No entanto, há alguns aspectos que devem ser considerados antecipadamente para garantir que a venda FBA seja bem sucedida.
A empresa e o registo na Amazon
Lá se vai a teoria. Mas por onde é que começamos agora?
Uma vez que pretende obter lucros com o produto, o primeiro passo deve ser dirigir-se à sua agência comercial local. No entanto, não é um grande problema e acabará por lhe custar um máximo de 50 euros e apenas 30 minutos do seu tempo. Depois, como já foi referido, é necessário registar-se no Amazon Seller Center. Os passos a seguir são descritos com exactidão pela Amazon, pelo que são auto-explicativos. Mas para que esteja preparado, a questão é: o que é que precisa para isso?
O registo da sua empresa, ou seja, este deve ser preenchido, uma conta comercial, incluindo uma conta bancária. cartão de crédito e um cartão de IVA.
Depois de lidar com a necessidade burocrática, deve pensar no que quer vender.
Existem três abordagens para o ajudar a escolher os produtos. A primeira abordagem mais importante, que passamos a designar por premissa, é – o lucro. A venda deste produto deve ser lucrativa. O facto de a margem ser elevada é, para já, secundário. A única coisa importante é que seja gerado um lucro. O segundo critério é a quota de concorrência. Quantos concorrentes existem e qual é, afinal, a sua quota de mercado?
Os três critérios fundamentais na selecção do produto
E exactamente o oposto disso – a procura. Porque estes dois factores são de certa forma interdependentes. Se a quota de concorrência for baixa, uma procura reduzida pode já ser suficiente.
No entanto, se este valor for demasiado elevado e o número de compradores for demasiado reduzido, não vale a pena apostar no produto, mesmo que tenha uma margem elevada. Para já, estes são os nossos 3 parâmetros mais importantes. Mas como é que o determinamos?
Uma das ferramentas mais utilizadas para a Amazon é o Helium 10, que, por sua vez, contém muitas outras subaplicações, como o optimizador de listagens “Scribbles” ou ferramentas de pesquisa de produtos como “Blackbox” ou “Trendster”. Ou a ferramenta de pesquisa de dados de vendas Xray, também da Helium 10. O que se pode fazer com ela, por exemplo. é o volume de negócios total de um determinado produto, o volume de pesquisa e o número de retalhistas que realizam um volume de negócios rentável. Os espectadores atentos terão reparado que, nesse caso, já teríamos abordado os pontos 2 e 3.
Ou seja, o volume de pesquisa dá-nos uma visão geral de quantas pessoas procuram este produto num determinado período de tempo. As vendas totais dão-nos a conhecer o número de pessoas que efectivamente compraram e o número de vendas individuais elevadas dos respectivos produtos dá-nos a conhecer a probabilidade de a quota de mercado ser elevada.
Para o nosso lucro, ou seja, o ponto 1 da nossa premissa, a questão deve ser colocada: os clientes estariam dispostos a gastar mais por um produto? Porque quanto mais caros são os produtos, maior é a margem.
Guia completo do Amazon FBA - Obtenha ideias de produtos aqui
É possível verificar este facto em cada caso, observando o volume de negócios de um produto de preço elevado da mesma gama e o volume de negócios de um produto de preço baixo.
Se o comerciante efectuar muitas vendas com este produto a um preço superior à média, é uma boa indicação. Pode descobrir tudo isto com a ferramenta XRAY Helium 10. Agora tem a sua ferramenta com a qual pode analisar cada produto potencial de acordo com os 3 critérios que acabámos de mencionar. Mas onde ir buscar as ideias em primeiro lugar. A chave aqui é não pensar demasiado complicado e utilizar simplesmente o que a Amazon já fornece. Porque se for à Amazon, verá a categoria “Comprador”, que, por sua vez, pode ser aplicada a cada subcategoria individual. Quer se trate de jardim, bricolage, jogos, animais de estimação ou vestuário específico. Aqui pode ver o que se vende bem e, ao mesmo tempo, obter novas ideias.
Isso significa que já registámos a nossa empresa, registámo-nos na Amazon, aprendemos onde podemos encontrar inspiração para novos produtos, mas também de acordo com que três critérios podemos analisá-los. Agora a questão é: como é que se obtém a mercadoria? Onde é que se deve comprar os produtos?
Como calcular as suas taxas Amazon FBA
Mais uma vez, existem várias possibilidades, mas vamos explicar-lhe tudo neste artigo.
O sítio Web mais comum onde se pode procurar produtos baratos é o Alibaba. Provavelmente já ouviu falar, mas afinal o que é?
No final, pode pensar-se no Alibaba como a Amazon, mas não para os clientes finais, mas para os comerciantes. Trata-se, portanto, de um mercado B2B. Mas isso também significa que existem determinadas quantidades de compra. Mas como é que se sabe se este produto, por exemplo, é um é rentável. Em primeiro lugar, existe um determinado parâmetro, que é 25%. Isto significa que o produto deve custar apenas 25% do valor que pretende vender depois. O único problema é que tem de incluir nos seus cálculos os direitos aduaneiros, as taxas FBA, os custos de transporte, etc. Mas também não tem necessariamente de o fazer manualmente. Em vez disso, a calculadora de rendibilidade ajudá-lo-á. Aqui só tem de introduzir o preço de venda e o preço do fabricante, ou seja, o que lhe é mostrado no Alibaba. Em seguida, os custos de armazenamento, as taxas FBA e as taxas de transferência serão apresentados e, acima de tudo, incluídos no cálculo. A única coisa que tem de registar são os direitos aduaneiros, uma vez que estes variam de país para país.
Guia completo do Amazon FBA - Solicitar amostras
No final, tem ainda a possibilidade de pagar custos adicionais, como, por exemplo, uma taxa. Para introduzir custos de publicidade para o Amazon PPC. A propósito, se quiser saber mais sobre este assunto, as nossas instruções estão indicadas na descrição do vídeo. O resultado final é o seu lucro líquido e, abaixo deste, a sua margem, para que possa avaliar se deve ou não apostar neste produto.
Depois de ter encontrado os seus primeiros produtos para o início, não deve cometer o erro de encomendar cegamente 500 peças cada. Em vez disso, pode contactar o fabricante ou fornecedor em Alibaba e solicitar uma amostra mediante o pagamento de uma pequena taxa. Pode testá-lo e convencer-se da sua qualidade. Ou pode queixar-se dos defeitos e pedir-lhes que lhe enviem amostras até ficar satisfeito com a qualidade.
O transporte de mercadorias
Vejamos novamente a nossa visão geral passo a passo. A conta Amazon foi criada, os produtos foram encontrados, os produtos foram comprados. Isto significa que os transportes estão agora na ordem do dia.
Deve contactar a Amazon com antecedência para saber para que armazém pode enviar a mercadoria. Em seguida, contacte o seu fornecedor e indique-lhe o endereço.
Agora só tem de escolher uma opção de transporte, ou seja, comboio, avião, mar, camião. O que tem de ser ponderado são os custos e o tempo.
O transporte aéreo é mais rápido, mas mais caro. O transporte marítimo é mais demorado, mas permite-lhe poupar dinheiro. A situação é semelhante no caso do transporte ferroviário. Ou, mais uma vez, pode confiar na Amazon. A logística global da Amazon torna-o possível. Isto significa que pode reservar cargas aéreas ou marítimas a partir da sua Central de Vendedores a um preço mais baixo do que a concorrência.
O que são os direitos aduaneiros?
Depois de ter decidido as variantes e a transportadora da sua escolha, a burocracia continua – tópico “alfândega”.
O que é isso agora?
Vamos definir o que é isso.
“Na Alemanha, os direitos aduaneiros fazem parte dos encargos fiscais que são normalmente cobrados sobre os produtos provenientes de países não pertencentes à UE. Estas taxas não se baseiam no país ou na pessoa que enviou ou encomendou a encomenda, mas exclusivamente nas mercadorias encomendadas. Os direitos aduaneiros destinam-se a compensar as vantagens que podem advir de impostos omitidos de outros países.”
Guia Completo Amazon FBA - Solicitar o número de alfândega
E para o fazer de uma forma ordenada e compreensível, é necessário um número. Antigamente era designado por número aduaneiro e actualmente é designado por “número EORI”.
Pode ser simplesmente solicitado na Direcção-Geral das Alfândegas através de um formulário e deve ser transmitido ao seu transportador ou à Amazon se tiver optado pela AGL. À primeira vista, isto significa ainda mais esforço burocrático, mas o transitário encarrega-se do desalfandegamento. Isto significa que não tem de continuar a lidar com o problema.
O resultado final é que todos os factores e passos relevantes do Amazon FBA foram agora tomados. No entanto, o que ainda não está em vigor, mas que, em princípio, afecta todos os comerciantes, é a listagem da Amazon.
É disto que precisa, quer seja um retalhista FBM ou FBA. Haverá um vídeo separado de Lorenz sobre este assunto, mas, de qualquer forma, vamos descrever o que está em causa.
Guia completo do Amazon FBA - A listagem da Amazon
A listagem é mais ou menos a sua página de apresentação do produto. Algo comparável a uma página de pormenor de um produto numa loja.
A única diferença é que não tem de programar ou configurar nada, o que é a grande vantagem dos mercados.
Mas vejamos isto mais detalhadamente para um produto arbitrário X. Em primeiro lugar, a(s) imagem(ns) chama(m) a atenção. Tem a possibilidade de carregar 6 imagens + 1 vídeo do produto. Depois temos o nome do produto, as características e os pontos. Se estiver a utilizar o Conteúdo de marca melhorado da Amazon, não terá a opção de publicar conteúdo visual na primeira secção, que pode ter o seguinte aspecto. Para os marcadores, as imagens de produtos na Amazon e o conteúdo A+, fornecemos páginas de destino e blogues separados para si na descrição do vídeo. Será que nos esquecemos de mais alguma coisa? De facto, as avaliações também fazem parte da listagem e são um dos factores mais importantes para si, enquanto comerciante. Agora, como novos operadores, estão em grande desvantagem em relação aos operadores mais estabelecidos que vendem o mesmo produto há muito tempo. Porque como é que a compra é efectuada? Vejamos o caso de um aspirador robô. O cliente vai à Amazon, escreve “robot aspirador” e obtém uma série de resultados. Porque é que este e este e este produto estão tão no topo da lista?
Patrocinado vs. Orgânico
Aqui temos de distinguir entre resultados orgânicos e PPC. É sempre possível saber através deste aviso “Patrocinado”. Este é um anúncio PPC. Isto significa simplesmente que a publicidade na Amazon compra visibilidade. A classificação orgânica é composta por muitos factores individuais. Entre outras coisas, o seu desempenho, ou seja, a frequência com que o seu produto foi comprado, a frequência com que foi clicado, o número de críticas existentes, a qualidade das críticas, etc. Por outro lado, também depende do facto de utilizar a respectiva palavra-chave com frequência suficiente, mas não demasiada, no seu anúncio. Assim, se quiser ser encontrado para “aspirador robô” como termo de pesquisa, então esta palavra-chave também deve aparecer, pelo menos, nos marcadores e no nome do seu produto. A partir desta informação, podemos obter duas informações. Em primeiro lugar, sim, está em desvantagem como novo comerciante, uma vez que pode não ter vendas, nem críticas, nem cliques e, muito provavelmente, será classificado na página 4/5/6. Mas é precisamente por isso que é importante optimizar o seu anúncio com a maior precisão possível. Isso significa concentrar-se em imagens de produtos de alta qualidade. Devem ser capazes de explicar imediatamente o produto. Porque as impressões visuais são mais fortes do que as textuais. Isto significa que, se o cliente já puder ver através de uma imagem se o casaco é impermeável ou não, obterá a informação mais rapidamente do que se tiver de ler primeiro os pontos e estará mais disposto a comprar. Além disso, as imagens dos produtos devem suscitar emoções. Não são suficientes apenas imagens recortadas sobre um fundo branco. Por isso, vale a pena, especialmente como novo retalhista, investir mais tempo na optimização dos seus anúncios ou contactar uma agência da Amazon, como a eBakery, e deixar que eles tratem disso por si. Mas, como já foi referido, haverá outro episódio com Lorenz para optimizar a listagem, pelo que vale a pena subscrever o canal do YouTube da eBakery.
Como obter críticas na Amazon
Mas o que é que se pode fazer para ultrapassar esta desvantagem?
Exactamente o que este mesmo comerciante que encontrámos na página 1 / posição 1 fez, nomeadamente utilizar o Amazon PPC.
Com a estratégia correcta, isto colocá-lo-á na posição mais cobiçada para esta palavra-chave, ou seja, à frente dos comerciantes que têm a melhor classificação orgânica. Como Lorenz explicou no último episódio, não se trata de obter um grande lucro, mas de utilizar esta visibilidade para obter um impulso orgânico. No início, isto significa que um não pode passar sem o outro. O anúncio inclui. se as imagens dos produtos forem más, então mesmo os anúncios PPC não terão qualquer utilidade para si. Mas se a sua listagem for boa, mas ninguém a vir, não conseguirá gerar vendas ou alcance orgânico. Isto significa que não se pode evitar estas duas etapas. Mas vamos terminar com outro ponto que só pode influenciar indirectamente. As classificações ou críticas. Uma vez que estas são tão importantes nos primeiros dias após o lançamento do produto e podem dar-lhe um grande impulso, as pessoas têm tentado tudo o que é possível nos últimos anos para promover as suas próprias críticas. É claro que não era isso que a Amazon tinha em mente, e é por isso que também implementou um algoritmo muito inteligente que reconhece e elimina as críticas falsas. Isto também pode incluir comentários de familiares e amigos como um favor. Por conseguinte, embora isso seja óbvio, representa sempre um risco. Por conseguinte, não o recomendamos.
Prestar atenção à autenticidade
No entanto, se ainda assim correr o risco e perguntar a conhecidos distantes se gostariam de actuar como testadores de produtos, certifique-se de que tem, pelo menos, um rácio de 1:10 entre a compra e a revisão. Assim, por cada 10 compras, uma avaliação, porque de outra forma isso seria muito irrealista e sobressairia na Amazon. Caso contrário, existe a possibilidade de disponibilizar um número limitado de produtos em páginas de teste de produtos. Isto significa que os clientes compram o produto com um desconto de 100% e depois dão uma classificação ao mesmo. É claro que isto também pode ser uma má avaliação. Por conseguinte, também aqui existe um risco. Mas se gerou as suas primeiras vendas reais através de PPC, então pode utilizar uma ferramenta que, mais uma vez, vem do Helium 10.
Acompanhamento do Helium 10
O Follow Up é uma ferramenta de pedido de revisão automática. Isto significa que pode criar automatizações, por exemplo. implementa o envio de um pedido de revisão por correio após X dias depois de a entrega ter sido efectuada. É claro que também pode incluir um pequeno brinde + folheto com o produto, indicando quem é, qual é a sua visão e porque vale a pena apoiá-lo com uma análise do produto. No entanto, não se deve escrever tudo de forma demasiado penetrante. Não deve utilizá-lo como uma forma de obter uma boa classificação, mas sim para mostrar que está convencido do seu produto e da sua qualidade e que gostaria que isso se reflectisse nas suas críticas.
Guia completo do Amazon FBA - Resumo
Assim, há várias abordagens que pode adoptar para aumentar o seu desempenho global na Amazon. Vamos então resumir os passos individuais mais uma vez. No início do seu percurso no Amazon FBA, como em qualquer empresa, existem os processos burocráticos e administrativos. Assim, o registo da empresa e a abertura de uma conta Amazon Seller. Depois é uma questão de encontrar um produto. Um produto deve ter uma procura elevada e ser suficientemente calculável para gerar lucro no final.
Mas certifique-se de que o mercado não está demasiado saturado. Uma ferramenta que não só o pode ajudar com isto é o “Helium 10”.
Resumo adicional
Depois de encontrar o produto ideal, é necessário encontrar um fornecedor ou fabricante. O porto de escala mais procurado para o efeito é o Alibaba – uma plataforma B2B chinesa. Depois de o encontrar, utilize a calculadora de rentabilidade para verificar qual o preço de compra que seria rentável e, em seguida, negoceie-o directamente no Alibaba. No entanto, se tiver chegado a um acordo, solicite uma amostra com antecedência, a fim de determinar e reclamar de eventuais deficiências de qualidade. Se estiver satisfeito, nada impede a sua encomenda, excepto a escolha do transporte e o desalfandegamento. Uma opção favorável neste caso seria, mais uma vez, a de fazer tudo através da Amazon. A Amazon Global Logisitcs tornou possível. Basta certificar-se de que possui um número EORI, ou seja, que está registado para efeitos aduaneiros. Esta informação deve depois ser transmitida à Amazon. Os produtos já se encontram no armazém Amazon FBA e o utilizador pode ocupar-se da sua listagem e da comercialização dos seus produtos.
Agência Amazon FBA eBakery
Espero que tenhamos conseguido dar-vos uma ideia do que devem procurar quando se trata do Amazon FBA.
Para questões de SEO da Amazon, consulte a nossa lista de reprodução de SEO da Amazon, para questões de PPC da Amazon já existe o nosso Guia, para tudo o resto, os especialistas da eBakery Amazon terão todo o gosto em tratar do assunto. Se estiver a ter problemas com a sua conta Amazon, podemos criar consigo um plano de acção Amazon.
Tem perguntas ou precisa de uma oferta individual? Não hesite em contactar-nos.
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